Italialainen pelaaja joutui toistuvasti hylkäämään yrittäessään nostaa 1000 euroa, vaikka hän toimitti kopion digitaalisesta luottokortistaan ja omistustodistuksesta. Kasino hyväksyi pelaajan lähettämät shekit ja nosto käsiteltiin. Sitten pelaaja odotti siirron saapumista. Pelaaja ei kuitenkaan koskaan vahvistanut noston vastaanottamista, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
En pysty nostamaan 1000 euroa. Sitä hylätään jatkuvasti. Olen jo lähettänyt kopion luottokortistani (joka on vain digitaalinen) ja todistuksen kortin omistajuudesta.
Hyvä f94festa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Lopulta ratkaistu, he hyväksyivät kaikki shekit ja nyt nosto on päättynyt. Odotan siirron saapumista.
Kiitos paljon päivityksestä, f94festa. Pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
