Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään, koska hän antoi väärän sähköpostiosoitteen rekisteröinnin yhteydessä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hyvää iltaa, minulla ei todellakaan ole valittamista, vaan haluan tietää, voinko ratkaista itse tekemäni virheen. Kun rekisteröidyin, annoin sähköpostiosoitteeni väärin, enkä tajunnut sitä ennen kuin halusin vahvistaa sen. Ja iso ongelma on se, että olin jo nostanut rahaa kun muistin tarkistaa sähköpostini, joten haluaisin tietää, voinko todella ratkaista sen ja tuoko se minulle ongelmia, kun rahat talletetaan tililleni???
Hei NoruegoSk8,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien olet rekisteröitynyt kasinolle? Mikä on oikea sähköpostiosoitteesi ja mitä käytät rekisteröityessäsi? Mitä kasino vastasi sinulle, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick