Saksalainen pelaaja, jolla on vahvistettu tili, kohtaa vaikeuksia nostaa varoja Jeton Walletin kautta väitettyjen teknisten ongelmien vuoksi. Toistuvista yrityksistä huolimatta ongelma jatkuu. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tilini on vahvistettu ja haluaisin tehdä kotiutuksen Jeton Walletin kautta, jota käytin myös talletukseen.
Kolmen päivän kuluttua nostot evätään aina väitettyjen teknisten ongelmien vuoksi.
Olemme aina tyrmistyneet ehdotuksesta yrittää uudelleen
Hei Jonas23111,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi ja jos maksu peruutettiin, yritä pyytää sitä uudelleen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tili on vahvistettu.
Sain osan rahoista ja muut nostot hylätään aina.
Olen nyt viides yritys
Hei Jonas23111,
Milloin tarkalleen sait viimeisen maksusi? Oletko myös yrittänyt käyttää toista maksutapaa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
