Hyvä pelaaja,
On sääli, että sinulla oli negatiivinen kokemus kasinoltamme, erityisesti olemme pahoillamme pelin tuloksesta. Mutta haluaisimme sanoa, että tulokset riippuvat täysin pelitaktiikasta, lähestymistavasta tiettyyn peliin ja peliin oikealla hetkellä. Pääasiassa ei ole eroa siinä, millä tarkalla kasinolla pelaat, koska lisensoitu kasino on vain alusta, joka ohjaa käyttäjän palveluntarjoajan palvelimille ja tietyn pelin RTP on sama.
Mitä tulee vedonlyöntiin, meillä on yksi markkinoiden parhaista tarjouksista. Parantaaksesi mahdollisuutesi saada kierrätysprosessi päätökseen, voimme suositella kolikkopelien valitsemista pienellä varianssilla. Nämä kolikkopelit sopivat paremmin panostukseen, koska usein maksetaan voittoja, jotka voivat säilyttää tasapainon.
Päästäksesi eroon verkkosivuston vaikeuksista, suosittelemme välimuistin tyhjentämistä ja evästeiden poistamista laitteen verkkoselaimesta tai jopa sen vaihtamista.
Koko KYC-menettely on kuvattu käyttöehdot-sivullamme "AML-käytäntö" -osiossa. Jos jokin on epäselvää, ota meihin yhteyttä, niin selitämme kaiken yksityiskohtaisesti.
Mitä tulee tukitiimiin, voisitko kertoa meille, mistä et pitänyt? Haluamme parantaa ja parantaa palveluamme. Kiitos etukäteen
Ystävällisin terveisin, OXI-tiimi
Dear player,
It's a pity that you had a negative experience in our casino, particularly we are sorry about the game result. But we would like to say, that the results totally depend on the tactic of playing, the approach to a specific game, and entering a game at the right moment. Mainly, there's no difference in which exact casino you are playing, because the licensed casino is only a platform, which redirects a user to the servers of a provider, and the RTP of a specific game is the same.
As for the wagers, we have one of the best offers on the market. To make your chances of completing the wagering process higher, we can recommend picking slots with low variance. Those slots are more suitable for wagering because of often payouts, which can keep the balance.
To get rid of difficulties with the website, we recommend clearing the cache and deleting cookies from the web browser of the device or even switching it.
The whole KYC procedure is described on our Terms and conditions page, the "AML Policy" section. If something isn't clear there, please, contact us, and we will explain everything in detail.
As for the support team, could you, please, tell us, what exactly you didn't like? We want to get better and improve our service. Thanks in advance
Best regards, OXI team