MyStake Casino - Pelaaja pystyi luomaan tilin.

Hei. Olen ongelmapeluri. Ollut nyt 9 vuotta. Oli puhdas viimeiset 5 vuotta, koska rekisteröidyin Gamstopiin, Iso-Britannian palveluun, joka sulkee itsensä kokonaan pois rahapelisivustoilta.

Löysin hiljattain MyStake.comin ja vaikka olen menettänyt vain 3 000 puntaa. Tuntuu kuin olisin menettänyt itsekunnioitukseni, ihmisarvoni ja mielenterveyteni... no sitä ei ole enää olemassa!

Törmäsin heidän verkkosivuillaan napsautettuani "Notgamstop.com" -mainosta... kirjaimellisesti "Not Gamstop".

Tämän sivuston tarkoitus? Pelkästään sellaisten verkkosivustojen mainostamiseksi, jotka eivät noudata Gamstopin vaatimuksia, ja sallivat ongelmapelaajien rekisteröitymisen.

Listatut vedonlyöntiyhtiöt maksavat sitten tytäryhtiöille tuloja kaikista tehdyistä viittauksista.

Niin tehokkaasti he maksavat saadakseen ongelmapelaajia kirjautumaan sivustolleen.

Näin he houkuttelivat minut sisään... ja haluan vain päästä ulos.

Haluan rahani takaisin, mutta haluan myös olla syrjäytynyt maailmanlaajuisesti. Onko tämä toiminta edes laillista?

Pahempaa on se, että MyStaken tiimi on niin töykeä ja nyt täysin reagoimaton.

Onko muilla vastaavia kokemuksia?

Hyvä Wicked243,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen varma, että olet tietoinen GAMSTOP-toiminnan maantieteellisestä sijainnista:

GAMSTOPin avulla voit asettaa hallintalaitteita, jotka auttavat rajoittamaan online-uhkapelitoimintaasi.

Rekisteröidy palveluun, niin et voi käyttää Isossa-Britanniassa toimiluvan saaneiden yritysten uhkapelisivustoja ja sovelluksia valitsemasi ajan.

Tarkistin kasinon verkkosivuston ja huomasin, että sillä ei ole Yhdistyneen kuningaskunnan lisenssiä, mikä tarkoittaa, että sillä ei ole pääsyä GAMSTOP-rekisteriin.

Voisitteko neuvoa, oletko koskaan ilmoittanut tälle tietylle kasinolle uhkapeliongelmastasi ja pyytänyt, että sinut suljetaan pois? Onko sinulla tällä hetkellä pääsy kasinotilillesi?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei Kristina,

Jätät huomioimatta avainkohdan.

Sanon, että he mainostavat "Ei Gamstopissa".

Gamstop on Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitseva organisaatio, oikein.

Joten "Not Gamstop" -sivustolla mainostaminen on kohdistettu erityisesti Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuviin henkilöihin mainonnan kautta. Tämä toiminta on laitonta.

Onko eettistä mainostaa "Not Gamstop" -sivustolla ja kohdistaa erityisesti henkilöihin, jotka ovat tunnistaneet itsensä ongelmapelaajiksi Isossa-Britanniassa?

Kiitos vastauksestasi, Wicked243. Valitettavasti emme Casino.Gurulla käsittele mainoksiin, maakohtaisiin lakisääteisiin ja muihin käytäntöihin liittyviä valituksia. Vaikka ymmärränkin näkökulmasi, emme valitettavasti voi auttaa tässä asiassa. Roolimme on riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei kuitenkaan ole valtuuksia valvoa tai vaikuttaa siihen, miten verkkosivustoja mainostetaan.

Jos tavoitteenasi on hakea menetetyistä talletuksista hyvitystä pelkästään sillä perusteella, että kasino on listattu kolmannen osapuolen verkkosivustolle, emme voi edetä pidemmälle.

Voisitko palata alkuperäiseen viestiini ja vastata kysymyksiini?

Mutta se ratkaisee asiani... rekisteröidyin Gamstoppiin syystä ja he käyttävät sitä tarkoituksella hyväkseen!

Uskon, että olen jo selittänyt kantamme. Koska et enää vastannut kysymyksiini, näyttää siltä, ettei meillä ole muuta apua, joten lopetan tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.