KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

MyStake Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 R$

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 22.12.2022 | Tapaus suljettu : 11.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Yritän kotiuttaa samalla menetelmällä, jolla talletin (PIX BRL)

Yritin 3 kertaa ja se hylättiin, chatissa he sanovat, ettei ole mitään tekemistä ja pyytävät käyttämään toista menetelmää

joten yritin nostaa SKRILLin kautta ja näkyviin tulee viesti, että valuuttaa ei tueta (koska SKRILL hyväksyy BRL:n) ja taas chatissa he sanovat, että järjestelmä ei hyväksy valuuttaa eivätkä he voi tehdä mitään (koska SKRILL hyväksyy BRL:n Joo)


Tein jo valituksen suoraan Curaçaon eGaming-sääntelyviranomaiselle ja nyt jätän raporttini yrittääkseni ratkaista ja varoittaa myös muita pelaajia, maksavatko he minulle vai eivät!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas mekanna,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.

Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.

Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain muusta vaihtoehtoisesta menetelmästä kuin Skrillistä voittojenne kotiuttamiseen? Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tilini on vahvistettu!!!

Onnistuin nostamaan 1000 R$ per PIX ja se toimi vaihtamalla pankkitiliäni


mutta yritin uudelleen nostaa loput samalla menetelmällä, ja he sanovat, että se ei onnistu


SKRILL hyväksyy BRL:n, eivätkä he anna minun vetäytyä SKRILLin kautta

mitä et ymmärrä, on kuinka PIX-menetelmä toimii tallettamiseen, mutta se ei toimi PIX:n kotiuttamiseen???


Lähetin jo tämän ongelman curacaon pelisäätimelle, mystake tekee minun vaikeaksi poistaa sen!!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

sen jälkeen kun ilmoitin siitä Curacaon eGamingin valvojalle, he onnistuivat taianomaisesti vapauttamaan maksuni edellisestä menetelmästä, jota he sanoivat, etten voinut käyttää


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, mekanna, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä mekanna,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista