Hyvä Boohoo88,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Onko pääsy tilillesi kasinolla tällä hetkellä estetty?
Oletko itse ilmoittanut kasinolle rahapeleihin liittyvistä ongelmistasi millään tavalla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear Boohoo88,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Is access to your account in the casino currently blocked?
Have you informed the casino about your gambling-related issues yourself in any way?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automaattinen käännös: