Espanjalainen pelaaja ilmoittaa hävinneensä 200 000 kasinopelin häiriöistä johtuen, mikä aiemmin mahdollisti tasaisen voiton. Sen jälkeen kun peli on siirretty toiseen paikkaan alustalla, pelaaja on kokenut vain tappioita ja yrittää saada osan hävinneestä summasta uskoen, että sitä on manipuloitu.
Viime kuussa hävisin 200 000, mikä on outoa, koska peli, jota käsitin ja aina voitin, alkoi kokea virheitä. Myöhemmin,
viimeisessä häiriössä (luulen, että ne olivat päivityksiä), peli siirrettiin toiseen paikkaan alustalla ja sijoitettiin loppuun, ja siitä lähtien olen vain hävinnyt.
Haluan vaatia osan menetetystä summasta, koska peliä on manipuloitu.
Hyvä Dangarsf,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit tai kuvakaappaukset pelihistoriasi kanssa eteenpäin petronela.k@casino.guru ?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan", ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Evoluutio;
6 000 € 27.9
30 000 € 29.9
100 000 €. 30/9
190 000 € 1/10
200 000 € 3/10
0 €. 6/10
Kokonaistappiot noin 5 941,51 €
Pelitilin enimmäissaldo: n. 204 000 €
Nykyinen saldo 0,07€
Peli: Limbo
Oma havaintoni: Kuukausien aikana tallennetun pelin aikana löysin turvallisen tavan vähentää tappioita. Se toi minulle voittoa muutamassa minuutissa.
Muutaman päivän kuluttua huomasin, että siellä oli bugeja, jotka kestivät muutaman minuutin, ja peli pysyi mustana jonkin aikaa.
Jonkin ajan kuluttua sivu päivittyy ja antoi pelaajien pelata uudelleen. Joka kerta kun tämä tapahtui, yllä mainittu peli "Limbo" alkoi menettää rahaa.
Eräänä päivänä peli alennettiin "Minipeli"-näytön sijoituksesta ja siitä lähtien kaikki ansaitsemani rahat menetettiin. (Yritin nähdä, oliko se vain ajan kysymys, mutta mitään ei tapahtunut, enkä voittanut)
Haluaisin tarjota historian, mutta se on minulle lähes mahdotonta, koska kasino ei salli sen lataamista.
Hyvä Dangarsf,
Ymmärrän turhautumisesi viimeaikaisten tappioiden ja pelissä havaitsemasi epätavallisen käyttäytymisen suhteen.
Huomaa, että ilman koko pelihistoriaasi pääsyä emme voi tutkia asiaa perusteellisesti. Jos et pysty lataamaan pelihistoriaa suoraan, suosittelemme ottamaan yhteyttä kasinon tukitiimiin ja pyytämään sitä. Lisäksi kaikki kasinon kanssa vaihdetut viestit tai kuvakaappaukset, varsinkin jos ilmoitit ongelmasta nopeasti, auttaisivat meitä tarkistamaan.
Mitä tulee pelin suorituskykyyn, huomaa, että kasinot käyttävät RTP:tä (Return to Player), joka määrittää panosten prosenttiosuuden, jonka pelin odotetaan maksavan takaisin pitkän ajan kuluessa. RTP voi luoda vaikutelman merkittävistä vaihteluista lopputuloksissa, varsinkin lyhytaikaisessa pelissä, mutta se ei välttämättä osoita manipulaatiota tai toimintahäiriötä pelissä. Ilman tarkkoja yksityiskohtia pelihistoriastasi, meidän on haastavaa arvioida, onko olemassa teknisiä ongelmia.
Olemme täällä tukemassa sinua ja tutkiaksemme mahdollisimman perusteellisesti. Lisää todisteita tai kasinolta saatua viestintää voimme auttaa päättämään, ovatko lisätoimet mahdollisia.
Kiitos yhteistyöstäsi ja ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
