KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

MyStake Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: £8 000

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 26.8.2024 | Tapaus suljettu : 22.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Valitusryhmä totesi, että viivästys saattoi johtua KYC-tarkastuksesta tai suuresta määrästä pyyntöjä, ja kehotti häntä olemaan kärsivällinen. Koska hän ei kuitenkaan vastannut jatkokyselyihin, valitus hylättiin, koska tiedot eivät riittäneet jatkotutkimuksia varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Olen tehnyt useita talletuksia ja voittanut 8000 puntaa Olen yrittänyt nostaa useita kertoja ja joka kerta kun se on hylätty, olen lähettänyt kaikki tilit ja tiedot, olen tallettanut yhdeltä tililtä ja lähettänyt kaikki vahvistukset, ja he ovat sanoneet, että voin. en nosta kyseiselle tilille, joten olen lähettänyt vahvistuksen kahdelle muulle tilille, mutta silti se hylätään. Minut vain ohjataan kaikille eri osastoille sähköpostitse, enkä pääse mihinkään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Stacey30m,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Stacey30m,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Stacey30m,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista