Italialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä 13. päivästä lähtien ja haki apua. Ongelma hänen toisesta 800 euron nostosta, joka oli viivästynyt, ratkesi, kun hän vahvisti vastaanottaneensa siirtosähköpostin. Yritimme pitää valituksen auki, kunnes hän varmisti varojen onnistuneen saapumisen tililleen, mutta vastauksen puutteen vuoksi jouduimme hylkäämään sen.
Olen odottanut rahojani 13. päivästä lähtien. Ole hyvä ja auta minua
Rakas Stellina,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ei ollut ongelma aiemmin peruuttaa peruuttaminen. Syyskuun 13. päivänä tein kaksi 800:sta, joista toinen saapui ja toinen on edelleen jumissa, joten 13. päivästä lähtien minusta on häpeällistä ja skandaalia, ettei omia rahoja voi voittaa oikeutetusti. Auta minua
En tiedä pelaanko tällä kasinolla uudelleen, koska ne todella väsyttävät minua.
He ratkaisivat sen Odotan heidän saapuvan tililleni Sain siirtosähköpostin!! Kiitos kiitos
Kiitos paljon päivityksestä, Stellina. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
