Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Hei kasinoguru,
Lisäksi näin liian myöhään, kuinka huono kasino Mrsloty on. Hain maksua 25. maaliskuuta 2022 ja minua jatkuvasti lykätään, että maksuni käsitellään, mutta mitään ei tapahdu. Olin KYC-vahvistettu, joten sain heiltä sähköpostin, että tilini on vahvistettu, mutta mitään muuta ei tapahdu. Auttaisitko minua. Näen täällä aika ajoin viestin herra Sloty Vipiltä, ehkä sinulla on sähköpostiosoite häneltä tai voin ottaa häneen suoraan yhteyttä.
Hei Daniel,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Mr Sloty Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen päätit vahvistusprosessin? Pelasitko bonuksella vai vain oikealla rahalla?
Huomaa, että vahvistusprosessin ja ensimmäisen noston käsittelyssä voi kestää jopa 14 päivää. Jos se jatkuu lyhyemmän aikaa, suosittelen vain odottamista.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Rakas Daniel,
Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan herra Sloty Casinon yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aiemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme https://casino.guru/mr-sloty-casino-review#tab=js-tab-reputation .
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään kaukana Mr Sloty Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.