Mr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Kotiutin 22.8.2022, nyt se on kestänyt ja venynyt sen jälkeen, kun jumala tietää kuinka monta sähköpostia he nyt sanovat, että se kestää pidempään kuin on määrätty ja olen saanut tarpeekseni, haluan vain voittoni ja tiedän, että he huijaa minua.

Hei Dannydlfc,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Mr Sloty Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Tilini on täysin vahvistettu. Lähetin heille kuvan passistani. Uskon, että he pyysivät pelitilisi vahvistamiseksi lataamaan kaikki tarvittavat asiakirjat palvelimellemme noudattamalla seuraavia vaiheita:

★ Siirry viralliselle verkkosivustollemme

★ Kirjaudu pelitilillesi

★ Napsauta käyttäjäkuvaketta :bust_in_silhouette:

★ Valitse Vahvistusvaihtoehto

★ Valitse Tilin vahvistus [KYC-tarkistusikkunan pitäisi avautua]

★ Lataa kaikki pyydetyt asiakirjat

Tämä on virallinen from.chat-tuen prosessi, koska siitä on kulunut jonkin aikaa, kun latasin asiakirjani. Uskon, että he pyysivät passikopiota osoitteesta ja minun piti myös tehdä video, jossa minun piti kääntää päätäni. Olen tehnyt kaiken tämän, olin täysin varma ennen kuin tein noston 22.08.

Hyvä Dannydlfc,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan herra Sloty Casinon yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään kaukana Mr Sloty Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Joo, olen suostunut siihen, että en saa voittojani nyt, on inhottavaa, että tämän kasinon annetaan toimia vastaamatta kenellekään. Ahh, jätin arvosteluni tripadvisoriin, toivottavasti kukaan muu ei ole huijannut heitä, kiitos avusta!