KotiValituksetMr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Mr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 268

Määrä: 5 000 €

Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 3.12.2021 | Ratkaisematta : 22.12.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tyytymätön pitkään vetäytymisprosessiin. Hän on odottanut vetäytymistään elokuusta lähtien. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Elokuun alussa pyysin maksua, mutta en vieläkään saanut sitä. Se vain sattuu, että olit pahoillasi, mutta se olisi pian niin kaukana.

Lähetin kaikki tarvittavat asiakirjat heti alussa

Sitten halusit tämän uusittavan, tein sen 3 kuukautta sitten, kun asiakirja pitäisi lähettää uudelleen

se ei todellakaan tule sponsoreista, mikään minulta ei olisi kunnossa, mutta tentti kestää joskus hieman kauemmin, mutta älä sano 4 kuukautta. Ja nyt joka viikko kysyessäni se sanoo, että olemme pahoillamme, työ on käynnissä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Pascal,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla huonoista kokemuksistasi. Oletko koskaan tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko saanut kasinolta vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

On ensimmäinen voitto

Sain KYC-vahvistuksen

Lähetän sinulle keskusteluhistorian tänä iltana

Kaikki vaatimukset ja ehdot täyttyivät

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetin sinulle juuri sähköpostia ja chat-tallenteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksistasi ja sähköposteistasi, Pascal. Ymmärsinkö kasinon kanssa käymiesi keskustelujesi perusteella oikein, että kotiutuksen tila on edelleen kesken?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Alussa hän oli aina odotustilassa 3 viikkoa, joka on päättynyt se sanoi myös äskettäin chatissa, että shekki olisi jo hyväksytty maksuun

mutta sen jälkeen se ei ole mennyt pidemmälle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Pascalille tähänastisesta yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Pascal,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua herra Sloty Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Mr Sloty Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista