Pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta vaikka tapahtuma näkyy valmiina, summa ei näy pelaajan saldossa. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
The player deposited in the casino, but despite the transaction showing as complete, the amount isn't reflected on the player's balance. The player confirmed the issue was resolved.
Pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta vaikka tapahtuma näkyy valmiina, summa ei näy pelaajan saldossa. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Olen tallettanut summan onnistuneesti UPI-sovelluksen kautta, mutta kasino ei ole valmis hyvittämään sitä kasinotililleni, mutta kasinotapahtumaosiossa se näkyy hyvitettynä T Tämä on neljäs kerta, kun rahastoni puuttuu tältä kasinolta. Puuttuvaa rahastoa ei voitu palauttaa, auta .ja tehty tapahtumahistoria ei näy UPI-lompakossani
I have deposited the amount successfully through UPI app but the casino is not ready to credit it to my casino account but in casino transaction section it's shown credited TThis is 4th times that my fund is missing in this casino. Couldn't recover missing fund please help .and the transaction history made is not showing in my UPI wallet
Hyvä Millitechik8888,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla talletettuihin varoihin liittyvästä ongelmasta. Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta? Voitko kuvailla, mitä tapahtui talletuksillesi aikaisemmissa tapauksissa tämä ongelma ilmeni ja milloin? Suosittelen olemaan tallettamatta kasinolle ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear Millitechik8888,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your deposited funds. Please, could you clarify if you have tried contacting your payment processor regarding this issue? Could you describe what happened with your deposits in previous cases this issue occurred and when? I would advise against depositing in the casino until the issue is resolved.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Rahat on veloitettu tililtäni onnistuneesti pankkipuolelta ja puhun hänen kasinon tukitiimille, mutta he kysyvät jatkuvasti UPI-kuittihistoriaani, mutta se ei näytä historiaa UPI-sovelluksessani, mutta rahat veloitetaan onnistuneesti.
The money is successfully debited from my account from bank side and I talk to he casino support team but they keep asking for my UPI receipts history which whereas it not showing any history in my UPI app but the money is being debited successfully
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Millitechik8888. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Kuittien toimittaminen kasinolle voi nopeuttaa prosessia. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Asetan ajastimen 19 päiväksi, jolloin tapahtuman tyhjennykseen jää täysi kuukausi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
I fully understand your frustration, Millitechik8888. It may take some time for the funds to be located and refunded to your bank account or credited to your casino account. Providing the casino with your receipts may accelerate the process. Let’s stay positive and hope for some good news regarding your deposited funds. I'll set the timer for 19 days, allowing a full month for the transaction to clear. Thank you in advance for your patience and understanding.
Hei, olen tehnyt uuden talletuksen tälle kasinolle arvolla 3200₹ INR. Rahat on vähennetty pankkitililtäni onnistuneesti, mutta niitä ei ole hyvitetty kasinotilille 12 tunnin jälkeen. He viivyttelevät ja viivyttelevät jatkuvasti. Ole hyvä ja ryhdy tarvittaviin toimiin ASAP.Olen liittänyt rahakuitin tämän valituksen ohella
Hello,I have made another new deposit on this casino amounting 3200₹ INR. Money is deducted from my bank account successfully but hasn't been credited in casino account since 12hours already.They keep delaying and delaying.please take appropriate action ASAP.i have attached the money receipt along with this complaint
Hyvä Millitechik8888,
Hyvitettiinkö 11. helmikuuta tekemäsi talletus tilillesi onnistuneesti? Oletko saanut kasinolta vastausta, miksi talletuksesi vaikuttaa viivästyneen? Kerro minulle sitten.
Dear Millitechik8888,
Was the deposit you made 11th of February successfully credited to your account? Have you received any reply from the casino regarding why your deposit seems delayed? Please let me know.
Hyvä Millitechik8888,
Kiva kuulla, että talletuksesi onnistui. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Dear Millitechik8888,
I'm glad to hear your deposit was successful. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.