Saksalainen pelaaja väitti, että hänen 11 000 euron voittonsa katosivat hänen tililtään. Kasino oli väittänyt, että hän oli pelannut voittonsa. Pelaaja oli kiistänyt tämän ja toimittanut pelihistoriansa ja kuvakaappauksen todisteeksi voitoistaan. Olimme tutkineet asiakirjat, emmekä olleet havainneet sääntöjenvastaisuuksia. Pelaaja oli myöntänyt tehneensä lisää talletuksia sen jälkeen, kun hänen oletetut voitot olivat kadonneet. Olimme päätellyt, että oli epätodennäköistä, että pelaaja jatkaa tallettamista kasinolle, jonka he uskoivat ottaneen voittonsa. Näin ollen valitus hylättiin. Pelaajaa neuvottiin hakemaan lisäapua Curacaon peliviranomaiselta, jos hän oli eri mieltä päätöksestämme.
Automaattinen käännös:
