Joten minulla oli Skrillissä rahaa, jota en voinut nostaa, koska se ei vastannut vaadittua vähimmäismäärää. Kun näin Skrillissä vaihtoehdon tehdä talletus tälle kasinolle nimeltä Mr. Bet, päätin tehdä sen tarkoituksenani kotiuttaa suurempi summa, jos voitan (ja todellakin voitin ja täytin vaaditut ehdot).
Nyt uskon, että virhe tapahtui tässä, ja selitän: Skrill-tilini luomiseen käyttämäni sähköposti on Outlookista, mutta en enää käytä sitä. Käytän sitä vain tileillä, joissa se on välttämätöntä. Käytän uutta Gmail-sähköpostia henkilökohtaiseen käyttööni ja luomiini uusiin tileihin. Loin tilini kasinolle ja vahvistin sen noudattamalla tarvittavia vaiheita (sähköpostin ja puhelinnumeron vahvistus). Joten ajattelin: "Okei", pystyin luomaan ja vahvistamaan tilini ilman ongelmia.
Päätin tallettaa rahaa, koska se vaikutti luotettavalta, ja lisäksi Skrill suositteli minulle kasinoa. Talletushetkellä Skrill-sähköpostini ei tietenkään vastannut kasinotilini sähköpostiosoitetta, mutta tämä ei näyttänyt olevan ongelma talletuksen tekemisessä. Aina kun kyse on rahan lisäämisestä, ei ole esteitä, mystisesti, vain nostettaessa, enkä tiedä miksi (tai jos).
Pelattuani useita kolikkopelejä eri palveluntarjoajilta ja myös urheiluvedonlyöntiä, onnistuin kasvattamaan saldoni kotiutukseen tarvittavaan summaan, joka on muuten paljon suurempi kuin useimmilla kasinoilla, mutta se on aivan turhaa. Asia on siinä, että saavutin vähimmäisvaatimuksen ja aloin nostamaan rahani. Nosto jätettiin odottamaan, ja kun he olivat olleet yhteydessä tukeen, he kertoivat minulle, että se voi kestää jopa 8 päivää. Kyllä, 8 päivää, mikä tuntui minusta hullulta, koska minun ei ole koskaan tarvinnut odottaa niin kauan saadakseni maksun miltään kasinolta; Ajattelin, että tämä voisi olla jotain erikoista.
Jätin vetäytymiseni odottamaan ja menin nukkumaan. Seuraavana päivänä, kun yritin kirjautua sisään tarkistaakseni nostotilani, tajusin, että he olivat sulkeneet tilini, koska oletettavasti loin useita tilejä (olin uusi tällä kasinolla; itse asiassa rekisteröidyin, koska se näkyi Skrillissä) enkä voinut kirjautua sisään, ottaa yhteyttä tukeen tai mihinkään. Uskon, että he ovat hämmentyneitä, koska Skrill-sähköpostini ei vastaa kasinon sähköpostiosoitetta, mikä ei ole koskaan ollut ongelma muilla kasinoilla. Rehellisesti sanottuna minulla ei ole koskaan ollut ongelmia tämän kanssa millään kasinolla. Liitän kuvakaappauksen.
Toivon, että voit auttaa minua tai ainakin kertoa, että tämä kasino ei ole kovin suositeltava, sekä laillisen rahan nostoa koskeviin ongelmiin että tukeen, nostoaikatauluihin jne.
So, I had some money in Skrill that I couldn't withdraw because it didn't meet the minimum amount required. When I saw the option on Skrill to deposit into this casino called Mr. Bet, I decided to do it with the intention of withdrawing a larger amount if I won (and indeed I did win and met the required conditions).
Now, here's where I believe the error occurred, and I'll explain: the email I used to create my Skrill account is from Outlook, but I no longer use it; I only use it for accounts where it's necessary. For my personal use and for any new accounts I create, I use a new Gmail email. I created my account on the casino and verified it by following the necessary steps (email and phone number verification). So I thought, "Okay," I was able to create and verify my account without issues.
I decided to deposit money because it seemed trustworthy, and, besides, the casino was recommended to me by Skrill. At the time of depositing, of course, my Skrill email didn't match the email for my casino account, but this didn't seem to be an issue for making the deposit. Whenever it's about adding money, there are no obstacles, mysteriously, only when withdrawing, and I don't know why (or if).
After playing multiple slots from different providers and also sports betting, I managed to increase my balance to the amount needed for withdrawal, which by the way is much higher than most casinos, but that's beside the point. The point is I reached the minimum requirement and proceeded to withdraw my money. The withdrawal was left pending, and after contacting support, they told me it could take up to 8 days. Yes, 8 days, which seemed crazy to me because I've never had to wait that long to receive a payment from any casino; I thought it might be something peculiar to this one.
I left my withdrawal pending and went to sleep. The next day, when I tried to log in to check on my withdrawal status, I realized they had closed my account because supposedly I created multiple accounts (I was new to this casino; in fact, I registered because it showed up on Skrill) and I was unable to log in, contact support, or anything. I believe they are confused because my Skrill email does not match the casino's, something that has never been a problem in other casinos. Honestly, I've never had issues with this at any casino. I'm attaching the screenshot.
I hope you can help me or at least make it known that this casino is not very recommendable, both for the issues when trying to withdraw legitimate money as well as the support, withdrawal timelines, etc.
Resulta que tenía un dinero en Skrill que no podía retirar porque no cumplía con el monto mínimo. Al ver la opción en Skrill de depositar en este casino llamado Mr. Bet, decidí hacerlo, con la intención de retirar una cantidad mayor si ganaba (y efectivamente gané y cumplí con lo requerido).
Ahora bien, creo que aquí está el error y paso a detallarlo: el correo con el que creé mi cuenta en Skrill es de Outlook, pero ya no lo uso; solo lo utilizo para aquellas cuentas en las que es necesario. Para mi uso personal y para las cuentas que voy creando desde ahora en adelante, estoy usando un nuevo correo de Gmail. Me dispongo a crear mi cuenta en el casino y verificarla siguiendo los pasos necesarios (verificación de correo y de teléfono celular). Así que digo "ok", logré crear mi cuenta y verificarla sin problemas.
Voy a depositar dinero porque me parece confiable y, además, el casino me lo recomendó Skrill. Al momento de depositar, claro, mi correo de Skrill no coincide con el correo de la cuenta del casino, pero eso no parecía ser un problema para depositar. Siempre que es para ingresar dinero no hay ningún tipo de inconveniente, misteriosamente, solo hay trabas al momento de retirar, y no sé por qué (o si).
Después de jugar en múltiples slots, de diferentes proveedores y también en apuestas deportivas, logré aumentar mi saldo a la cantidad necesaria para retirar, que, por cierto, es mucho mayor que la de la mayoría de los casinos, pero eso no importa. La cuestión es que llegué al mínimo requerido y me dispuse a retirar mi dinero. El depósito quedó en pendiente y, al contactar con soporte, me dijeron que podría demorar hasta 8 días. Sí, 8 días, lo que me pareció una locura porque nunca me había demorado tanto en recibir el pago en ningún casino; pensé que sería una particularidad de este.
Resulta que dejo mi retiro en pendiente y me voy a dormir. Al día siguiente, al querer iniciar sesión para ver cómo iba mi retiro, me doy cuenta de que me cerraron la cuenta porque supuestamente creé multicuentas (este casino no lo conocía; de hecho, me registré porque me salió en Skrill) y no me dejan iniciar sesión, contactar con soporte ni nada. Creo que se han confundido porque mi correo de Skrill no coincide con el del casino, cosa que nunca fue un problema en otros casinos. De verdad, en ningún casino tuve problemas por esto. Adjunto la captura.
Espero puedan ayudarme o por lo menos dejar constancia de que este casino es muy poco recomendable, tanto por los problemas al querer retirar un dinero legitimo, como al momento de recibir soporte, plazos de retiro, etc etc.
Automaattinen käännös:
