Hei, toivottavasti voit auttaa minua tässä.
Yritin marraskuussa, kun rekisteröin tämän tilin
Kun pelasin tällä alustalla yhtä suosikkipeleistäni, rulettia, huomasin, että nostaakseni minun on pelattava noin 20-kertainen talletussummani, ennen kuin voin kotiuttaa, jos minulla olisi voittoja. Ajattelin, että se ei ollut sen arvoista, joten lähdin. . Nyt tuolloin tein tilini vahvistuksen. Tilini vahvistettiin KANSALLISELLE ID:lläni. Minulla on sähköposti tätä vahvistusta varten, ja lataan sen.
Etsin uutta kasinoa tammikuun alussa ongelman jälkeen
1WIN:llä löysin casinogurusta haun aikana bluechip.io, nyt tästä ongelma alkoi. Vahvistaessani tiliäni BLUECHIPissa 9. tammikuuta automaattinen vahvistus epäonnistui, sain viestin, että manuaalinen vahvistus on suoritetaan. Sain välittömästi sähköpostin MR BET:ltä, jossa sanottiin, että asiakirjani eivät läpäisseet vahvistusprosessia.
Olen kuin mitä täällä tapahtuu, en ole käyttänyt MR BET -tiliäni joulukuun puolivälin jälkeen, ja se oli jo vahvistettu, joten kirjaudun sisään
vahvistussivulla ja se odotti myös asiakirjojeni manuaalista tarkistusta aivan kuten BLUECHIP. Huomaan, että he molemmat käyttävät samaa kolmannen osapuolen vahvistusohjelmistoa SUMSUB, joten otan yhteyttä tukeen, ilmoitan heille, että jossain on ongelma, selitin mitä tapahtui.
Nyt tämän odotusprosessin aikana tarkistin MR.BET-luokituksen casinogurussa ja se oli hyvä, joten minusta tuntui, että ne olivat uskottavia, tein kaksi talletusta, menetin ensimmäisen, minulla oli rahaa jäljellä toisesta, nyt haluan kotiuttaa, mutta voin. 't syy varmennusongelmaan. Käveltyäni edestakaisin noin kahden viikon ajan, saan viestin, ettei KANSALLISIA henkilöllisyystodistustani voi hyväksyä uudelleen henkilöllisyystodistukseksi, järkyttävää, joten 24. tammikuuta suuntaan maahanmuuttoon. Kansainvälisen passin tekeminen olisi nyt maksanut osavaltiossani 15 000, mutta valmistautuminen olisi kestänyt kaksi kuukautta, mutta tarvitsin sitä saadakseni tilini varmennettua, joten puhuin siellä olevien virkailijoiden kanssa.
viittasi naapurivaltioon, jossa minun piti maksaa 75 000 (5 kertaa tavallinen summa), se on miinus kuljetuskustannukset sen tekemiseksi. Nyt lataan sen, tilini vahvistetaan vihdoin.
Huhtikuun toisella puoliskolla tein noin 500 000 noston, sitten 28. huhtikuuta saan taas sähköpostin, jossa kehotetaan vahvistamaan henkilöllisyyteni, nyt on taas uusi välilehti Investability (en ole varma, onko tämä sana, mutta se oli siellä), lataan tarvittavat asiakirjat, 8. toukokuuta saan sähköpostin, jossa sanotaan, että vahvistus epäonnistui.
Latasin uudelleen henkilöllisyystodistukseni ja tiliotteeni lokakuusta siihen asti
päivämäärä, nyt tämä tunnus on täsmälleen sama kuva, jota olen käyttänyt tilini vahvistamiseen tammikuusta lähtien. Olin tallentanut sen puhelimeeni, enkä koskaan poistanut sitä. 16. toukokuuta saan muutaman sähköpostin, joista toisessa sanotaan, että nostopyyntöni hylättiin, toisessa sanotaan, että en onnistunut uudelleen vahvistamisessa ja kolmannessa sanotaan, että aiemmin lähettämiäni asiakirjoja ei hyväksytty ja että minun pitäisi lähettää asiakirjat uudelleen vahvistuksen lähteen varat ja henkilöllisyystodistus, myös palauttaaksesi kotiutuksen menetelmään, jolla teit talletukset.
Joten teen juuri niin, saan nostokuvakaappauksia vedostani
alustoilla, joihin minulla on edelleen pääsy, lataan kaiken tämän MR BETiin.
Viikko kuluu taas ilman vastausta, joten lähetän tukiviestin
valitti tästä, sanoi heille, että heidän pitäisi vain sulkea tilini ja
Anna minulle rahani, he sanoivat, että se ei ollut mahdollista ilman minua
vahvistuksen mukaan tuki sanoi, että lataamani tunnus oli kuvakaappaus
Vastauksen, jonka he saivat vastaavalta osastolta, nyt tämä tunnus on
täsmälleen samaa kuvaa, jota olen käyttänyt todentamiseen koko tämän ajan, se on
Kuvan otin 25. tammikuuta, yhtäkkiä se ei ole enää hyväksyttävää
Samoin kuin he tekivät KANNALLISELLE ID:lläni tuolloin, kerroin hänelle, että aion tehdä valituksen heidän lisenssinantajalleen, hän sanoi, että
ilmoitti asiasta vastaavalle osastolle vahvistuksestani.
Tarkistan seuraavana päivänä, että tiliäni ei ollut vahvistettu, ei sähköpostia siitä
Epäonnistuessa odotan vielä yhden päivän ja yritän uudelleen, vain nähdäkseni, että olen kirjautunut ulos, mutta en voi kirjautua uudelleen, saan virheilmoituksen, jossa sanotaan, että minut on estetty ehtojen 3.3.3 vastaisesti. pyysin tililläni olevan rahasumman, jotta voin tehdä valituksen, minua käskettiin täyttämään lomake ennen kuin saan tiedot, minkä tein. Pari päivää myöhemmin saan sähköpostiin pdf-tiedoston nimeltä maksu, avaan sen siinä näen tililläni tapahtuneen tapahtuman 29. kesäkuuta, tapahtuma jota en tehnyt, ilmeisesti he siirsivät kaikki rahaa tililläni ilmoittamatta minulle, edes ilmoittamatta minulle, että tililläni oli ongelma ja se on estetty, vastaan ja kysyn, mihin rahani lähetettiin.
Olen liittänyt alla kuvakaappaukset sähköpostikeskustelusta. He eivät ole vielä kertoneet minulle, mitkä tiedot eivät olleet oikein.
Hello, hopefully you’ll be able to help me with this.
Back I November when I registered this account, I tried
playing one of my favourite games, roulette, on this platform, I noticed that to withdraw I would have to play about 20 times my deposit amount before I could withdraw if I had any winnings, figured it wasn’t worth it, so I left. Now back then I completed my account verification. My account was verified with my NATIONAL ID. I have the email for this verification, and I will be uploading it.
I was searching for a new casino early January after an issue
with 1WIN, during my search on casinoguru I found bluechip.io, now here’s where the problem started, while verifying my account on BLUECHIP on the 9th of January, the automatic verification failed, the message I got was that a manual verification would have to be conducted. I immediately got a mail from MR BET saying, my documents didn’t pass the verification process.
I’m like what’s going on here, I haven’t used my MR BET account since like mid December, and it was already verified, so I login go to
the verification page and it was also waiting a manual review of my documents just like BLUECHIP, the I notice that they’re both using the same third party verification software SUMSUB so I contact support, let them know that there’s an issue somewhere, explained to the what happened.
Now during this waiting process I checked MR.BETs rating on casinoguru and it was good, so I felt they were credible, I made two deposits, lost the first, had money remaining from the second, now I want to withdraw, but I can’t cause of the verification Issue, After going back and forth about two weeks, I get a message that my NATIONAL ID can’t be accepted again as proof of Identity, shocking right, so on the 24th of January I head over to Immigration to get my International passport done, now doing it in my state would have cost 15k but it would have taken two months to get ready, but I needed it to get my account verified so I spoke with the officers there and was
referred to a neighbouring state where I had to pay 75k ( 5 times the normal amount), that’s minus the cost of transportation to get it done. Now I upload it my account gets verified, finally.
Second half of April I placed a withdrawal of about I think about 500k, then on the 28th of April I get an email again saying I should confirm my Identity, now there’s a new tab again Investability (not sure if this is a word, but that’s what was there), I upload the necessary documents, on 8th of May I get an email saying that verification failed.
I uploaded my again ID and bank statement from October till that
date, now this ID is the exact same Image that I’ve been using to verify my account since January, I had it saved on my phone, never deleted it. 16th of May I get a couple of emails one saying my withdrawal request was declined, another saying I failed the verification again, and a third saying my previously uploaded documents weren't accepted and that I should re-upload the documents for verification source of funds and proof of identity, Also, to regenerate the withdrawal to the method from which you made deposits.
So, I do just that, get withdrawal screenshots from my bet
platforms that I still have access to, I upload all of this to MR BET.
A week goes by again no response, so I message support
complaining about this, told them that they should just close my account and
give me my money, they said it wasn’t possible without me doing the
verification, support said that the ID that I uploaded was a screenshot, was
the response that they got from the department in charge, now this ID is the
exact same image I’ve been using for verification all this while, it’s the
Image I took on 25th January, all of a sudden its not acceptable anymore like the
same way they did with my NATIONAL ID back then, I let her know that I was going to file a complaint with their license provider, she said she had
notified the responsible department about my verification.
I check the next day my account wasn’t verified, no email of it
failing also, I wait another day then try again, only for me to see that I’ve been logged out an can’t login again, I get an error message saying I’ve been blocked in violation of terms 3.3.3, I asked for the amount of money in my account so that I can lodge a complaint, I was told to fill a form before I could get that information which I did. A couple of days later I get an email with a pdf file named payment, I open it in it I see a transaction carried out on my account on the 29th of June, a transaction which I didn’t make, apparently they transferred all the money in my account, without notifying me, without even letting me know that my account had an issue and was blocked, I reply asking where my money was sent to.
I’ve attached the screenshots of the email conversation below. They've yet to let me know which information was not correct.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä