KotiValituksetMr Bet Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Mr Bet Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 €

Mr Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 22.4.2022 | Ratkaistu : 5.5.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Itävallalla olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Ongelma ratkesi onnistuneesti. Pelaaja vahvistettiin ja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi. Olen yrittänyt vahvistaa itseäni 2 viikkoa. joka kerta maksutavassa on erilainen ongelma. Lähetin kaiken. Et vain anna sen mennä, koska et luultavasti halua maksaa 5000.-!? 🧐

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä flucherstefan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi! Varasin tililleni 2 kertaa 50 euroa maksutavalla eps. Siksi haluat vahvistusta varten tiliotteen, josta näet siirron eps:ltä tililleni. ensin lähetin varausvahvistuksen kuvakaappauksena. 3 päivää myöhemmin hylkäys... sitten halusit varausvahvistuksen pdf-tiedostona - tehty.. 3 päivää myöhemmin uusi hylkäys.. Sitten halusit tiliotteen koko huhtikuulta. lähetin myös. nyt odotan taas 3 päivää, mutta ei vastausta.. Luulen, että kieltäydyt jälleen ja tarvitset jotain uutta. Auta minua nopeuttamaan asioita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Päivitys: 5 kokonaista päivää on kulunut nyt... kasinolta ei ole vastausta. Minusta on hauskaa, että asiakirjan tarkistaminen kestää 5 päivää. Kasinon mukaan se kestää enintään 48 tuntia. Pyydän apuasi, rakas Guru-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, flucherstefan, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos palautteesta! Odotan innolla kuulevani Peter M:stä pian

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Päivitys: Sain juuri sähköpostin, että tilini on vahvistettu.. minuuttia myöhemmin toinen sähköposti ja se yhtäkkiä sanoi, että asiakirjat eivät täsmää.. joten taas ei mitään vahvistuksen ja maksun kanssa.. Sitten kirjoitin herra betille. Vastaus tuli, että minun pitäisi ladata tiliote huhtikuun pdf-muodossa. Olen kuitenkin jo ladannut tämän asiakirjan ja se hylättiin. kun kysyin, mikä siinä oli vialla, he vain lopettivat keskustelun. Olen tulossa epätoivoiseksi... Auttakaa minua. Ei voi olla niin vaikeaa selvittää se.. Sinun täytyy maksaa minulle rehellisesti voitetut palkintoni, eikö niin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei flucherstefan,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa. Haluaisin kutsua herra Bet Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

päivitetty:

Sain tänään viestin, että tilini on vahvistettu.


Nyt on maksettu 5000.-. Olen utelias, meneekö tämä sujuvasti vai tuleeko myös ongelmia..


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos flucherstefan päivityksestä,

Pidä minut ajantasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


Haluamme ilmoittaa, että flucherstefan viimeisteli pelitilinsä vahvistuksen. Hänen peruutuksensa käsiteltiin, ja se on nyt "menestys" -tilassa. Huomioi, että pankkisiirron käsittelyaika maksupalveluntarjoajan puolelta on 1-7 arkipäivää. Pyydämme ystävällisesti flucherstefania odottamaan hetken, että palveluntarjoaja käsittelee kotiutuksensa.


Parhain terveisin,

Mr.Bet kasino


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Päivitys: Se todella toimi! Olen erittäin tyytyväinen, rahat on hyvitetty tililleni. Kiitos, voit lopettaa tapauksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,

Kiitos päivityksestä.

Hyvä flucherstefan,

Mukava kuulla, että tilisi on vahvistettu ja että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista