Japanilainen pelaaja kohtaa vaikeuksia KYC:n suorittamisessa kasinolla. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Kysyin saman kysymyksen yhä uudelleen ja uudelleen sähköpostitse, mutta en koskaan saanut vastausta. Lähetys ei sujunut ongelmitta.
Hyvä amat06050706,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Mr. Vegas Online Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Aivan oikein, kysyn KYC:stä, mutta en ole varma, saanko vastauksen. En ole tehnyt talletusta.
Haluan nostaa rahaa
Sain sähköpostin, mutta en ole kuullut sähköpostista mitään, että kortti mitätöidään.
Kortti on jo peruutettu luottokorttitunnistuksen vuoksi, ja kun otin yhteyttä yritykseen, he sanoivat, että he eivät voi antaa peruutetun kortin tietoja. palaa
En tiedä mitä tehdä
Minulle kerrottiin, että jos en saa todistetta Vegasista pyytämästäni kortista, minun on odotettava 6 kuukautta.
En voi nostaa rahaa 6 kuukauteen
Voisitko selventää, oletko tehnyt kortilla talletuksia, jotka aiheuttavat sinulle ongelmia? Oletko tehnyt talletuksia kasinolle tai kotiutuksia kasinolta aiemmin?
Ole hyvä ja lähetä minulle äskettäin kasinolta saamasi viesti ongelmasta sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru ?
Odotan vastaustasi.
Kiitos
Talletus on kerran kortilla
En ole koskaan tehnyt nostoa
Kiitos vastauksesta. Onko sinulla pankiltasi tai korttiyhtiöltäsi minkäänlaista vahvistusta, että kortti on myönnetty nimellesi?
En ole varma, mainitsitko tämän, mutta oletko käyttänyt korttia talletuksiin kasinolla aiemmin? Tulevatko voittosi tällä kortilla tehdyistä talletuksista?