KotiValituksetMr. O Casino - Pelaaja on järkyttynyt päivittäisten nostorajojen yli.

Mr. O Casino - Pelaaja on järkyttynyt päivittäisten nostorajojen yli.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$250

Mr. O Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 15.4.2024 | Tapaus suljettu : 30.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 viikkoa sitten
Käännös

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja oli järkyttynyt kasinon politiikasta, jonka mukaan vain yksi kotiutus sallittiin päivässä, mikä oli johtanut 240 dollarin tappioon, vaikka hän oli tallettanut vain 10 dollaria. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätietoja ymmärtääksemme ongelmaa paremmin ja auttaaksemme tehokkaammin. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, emme voineet jatkaa tutkimusta tai tarjota mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen valitus hylättiin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

1 kotiuttaminen PÄIVÄSSÄ saa minut menettämään 240 $ USD, kun tein 10 $ talletuksen, ja nyt en halua enää koskaan pelata täällä, koska he eivät antaneet minun wd ja tuhlasin kaiken!! Tyhmä ahneus... En pelaa täällä enää koskaan, koska minun täytyy pystyä vetäytymään, jos pelaan jossain... tämä paikka on vitsi... ainakin sain 20 ilmaispyöräytystä tänä aamuna... joka voitti 2 dollaria ... 100 dollaria panostaa.. ja oikeus 0:aan.. täysin huijattu, koska 1 kotiutus päivässä paska... pysy poissa tästä.. en ole varma miksi luokitus on niin korkea tässä vaiheessa.. millaisia kasinolla voit kotiuttaa vain kerran päivässä...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä CodybearFTW,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmista, joita olet kohdannut nostoissasi online-kasinolla. Voisitko antaa lisätietoja, jotta ymmärrät tilanteesi paremmin ja auttaisit sinua tehokkaasti?

  • Voitko määrittää tarkan prosessin, jota noudatit yrittäessäsi nostaa varojasi?
  • Saitko virheilmoituksia tai ilmoituksia nostoyritysten aikana?
  • Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukitiimiin tässä asiassa? Jos on, millaisen vastauksen sait?

Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun. Lisäksi, jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää kasinon kanssa, voit lähettää sen eteenpäin petronela.k@casino.guru lisätarkastelua varten.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä CodybearFTW,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista