Mr. James Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu 30%: n maksimipanosäännön vuoksi.

Kasino kieltäytyy nostamastani, koska he kertoivat tekevän laittomia vetoja hedelmäpelissä! + 30% viimeisestä talletuksestani (mutta en koskaan pelaa enempää kuin 30% talletuksestani) En koskaan tee mitään sellaista, he ovat todella erittäin epäluotettavia kasinoita ... he soittavat sinulle koko ajan antaakseen sinulle pienen bonuksen (en koskaan pelaa bonuksella) ja kun he löytävät upeita tekosyitä olla maksamatta sinulle !!

Juoksu tästä kasinosta on pahin kasino, jota olen koskaan pelannut

Hyvä Paulo,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin käyttöehdot ja löysin tämän:

"16.3. "Epäsäännöllinen pelaaminen" sisältää muun muassa:

Kokonaisvedon asettaminen, joka on vähintään 30% tällä hetkellä pelattavan talletuksen arvosta.

Pelin sisäisen ominaisuuden ostaminen, mukaan lukien ilmaiskierrokset, mutta ei rajoittuen niihin, kertyneeseen hintaan, joka on vähintään 30% tällä hetkellä pienimmän talletuksen arvosta. "

Haluan korostaa, että uskomme, että tällaiset säännöt ovat saalistavia, koska pelaajien tulisi sallia pelata talletuksellaan haluamallaan tavalla.

Paulo, voisitteko lähettää minulle pelihistoriasi? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Voisitko myös ilmoittaa, kuinka suuri oli viimeinen talletuksesi? Lähetä kuvakaappaus talletushistoriastasi tähän, jos mahdollista (tai lähetä se sähköpostiosoitteeni).

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei Kristina, kiitos avustasi!

viimeinen talletukseni oli 50 € tai 100 € mikä tarkoittaa kasinon sääntöjen rikkomista En voi pelata enempää kuin 15 € !! En koskaan pelaa 15 € napsautuksella !!! Eikö ole loogista, teet 50 € talletuksen ja pelaat 15 € + napsauttamalla !!! Tässä tapauksessa napsautan 3 kertaa ja 50% talletukseni on valmis ...

Ainoa mielestäni (he löytävät tämän tekosyyn) on yhdessä paikassa tai kahdessa, voit ostaa ilmaiskierroksia 50 € tai 100 € (kaikki riippuu vedostasi) ja ostan 100 € ilmaiskierroksia ja voita 350 € ... mutta muuten kaikki voitot ovat laillisia ...

täällä lähetän joitain laukauksia panoksistani ja voitoista!

Kiitos paljon Paulo vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Kiitos Kristina.

Hei Paulo.

Arvostan ehdottomasti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Kiitos

Haluamme pyytää Mr.James Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Kiitos

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Hyvä Paulo.

Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme, mikä on jo nyt erittäin huono.

Tulevaisuudessa suosittelen, että valitset verkkosivustollamme kasinot, joilla on vähintään erittäin hyvä maine (ongelmanratkaisu olisi paljon helpompaa).

Ystävällisin terveisin, Jozef

Kasino.Guru