Tšekkiläinen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Hyvää päivää,
kuukauden aikana lähetin noin 800 000 CZK MOSTBET-kasinon tilille, jonka menetin. Myöhemmin voitin 670 000 CZK viimeisestä rahasta. Tällä hetkellä minulle maksettiin noin 100 000. Kun yritän tehdä toista kotiutusta, jonka kasino vahvistaa viestillä ONNEA, mutta nosto ei mene läpi ja rahat hyvitetään takaisin pelaajan tilille. Olen tallentanut kaiken näytön tallennuksen muodossa, mukaan lukien voitot, talletukset, rahansiirrot jne. Tämä käytös asettaa minut taloudellisiin vaikeuksiin. Kiitos avustasi.
Martin.
Hyvää päivää,
loppujen lopuksi maksua ei tapahtunut, koska menetin jäljellä olevan maksusumman ja muut rahat. Lisäksi Casino MOSTBETillä on ollut teknisiä ongelmia jalkapallon mestaruuden päättymisen jälkeen, eikä sovelluksessa ole mahdollista kirjautua sisään olemassa olevalle tilille - vaan uusille. Minusta vaikuttaa siltä, että MOSTBET Casino on tietoisesti kieltänyt minulta pääsyn tilille. Olen pahoillani tähän päivään asti, kun aloin pelaamaan tällä kasinolla.
Kiitos avustasi. Martin.
Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
