Intialainen pelaaja sai voittoja 40 211 694 ₹, kun hänen MostBet-tilinsä jäädytettiin maaliskuussa 2024. Kun tilin jäädytys avattiin 5.7.2024, voitot puuttuivat. Hän vaati voittonsa palauttamista. Otimme yhteyttä MostBet Casinoon, joka toimitti todisteita siitä, että pelaaja oli kerännyt voitot, mutta menetti myöhemmin varat pelin kautta. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja menetti varoja.
Minulla on tili mostbet casinossa.
Tililläni on saldovoittoja ₹ 40211694 rupiaa, kun tilini on jäädytetty.
Tilini on jäädytetty maaliskuussa 2024, 4 kuukautta sitten tilini on jäädytetty,
Tililläni on voittosumma ₹ 40211694,
05/07/2024 eilen tilini on jäädytetty, mutta voittosummani 40211694 puuttuu/poistaa mostbet casinon toimesta,
Haluan rahani pelitililleni, pyydän ystävällisesti, että palautat kaikki voittoni,
Eniten panostettu pelitunnukseni - 70654919
Hyvä casinoguru-tiimi, auttakaa minua Olen liitteenä kaikki kuvakaappaukset, kutsu useimmatbet casinon edustaja.
Liitteenä on kuvakaappaus voittosummastani ja tukikeskustelusta.
• En koskaan käytä bonusta,
• Pelaan kasinopelejä,
• kyllä, tilini on nyt täysin vahvistettu,
• Käytän oikeaa saldoa, talletussaldoa,
Hyvä Mohit321,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmista, joita kohtaat tilisi ja voittojen kanssa Mostbet Casinolla.
Auta meitä ymmärtämään ja käsittelemään tilannettasi paremmin, voitko vastata seuraaviin kysymyksiin:
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit ja kuvakaappaukset osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
, tilini on vapautettu, mutta voittosumma puuttuu.
Olen liitteenä kuvakaappaus keskustelusta,
Hyvä casinoguru-tiimi, kutsu Mostbetin tukiedustaja.
Hyvä casinoguru-tiimi,
Mostbet tukee sitä, että he eivät vastaa, koska he ovat menettäneet voittoni,
Kutsu Mostbetin tukiedustaja,
Pelitunnus - 70654919
Tilini on vapautettu 01/07/2
024, mutta kaikki voittoni puuttuu,Kun tilini on jäädytetty, minulla on Mostbet-pelitililläni 40211694 ₹,
tilini on vapautettu, mutta kaikki voittoni puuttuvat,
Anna ystävällisesti rahani,
Voitoistani puuttuu 40211694 ₹ Mostbet-tililtä,
Liitteenä on kuvakaappaus saldosta ennen ja jälkeen,
Ilmoita voittosummani pelitililleni.
Auta minua antamaan rahani
Rakas casinoguru
tiimi,Mostbet-tuki kertoi minulle, että kun tilini on aktivoitu, rahani vastaanotetaan,
Minulla on todiste,
Mostbetin tuki kertoi minulle: "Dear Sir, sinun on lähetettävä tiedot joukkueelle tilisi aktivoinnin jälkeen, niin saat summasi"
Hyvä tiimi, anna rahani, tilini on nyt aktivoitu,
40211696 rupiaa on dispuni
määräsi,
Hei Mohit321,
Toimitetun kuvakaappauksen mukaan kasino lupasi poistaa tilisi lukituksen 1. heinäkuuta. Voisitko selventää, mitä tietoja pyysit muuttamaan ja miksi?
Kiitos.
Sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero,
Kadotin älypuhelimeni, joten en pääse käsiksi sähköpostiini ja matkapuhelinnumerooni,
Sähköpostini ja matkapuhelinnumeroni on jo päivitetty,
Mutta voittoni oli 40211696 ennen tilin sulkemista,
Mutta kun tilini esto on poistettu, saldoni katoaa,
Hyvä casinoguru, pyydämme sinua kutsumaan useimmat betin tukiedustajat,
Paljon kiitoksia, Mohit321, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos Mohit321, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää MostBet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan voitot poistettiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Päivää herra,
Minulla on suuri summa, joten useimmat Bet Casino tekee huijausta kanssani,
40211696 rupiaa on iso summa, jota he eivät voi antaa niin suurta määrää,
He sanovat, että pelaan pelejä ja menetän rahaa,
Mutta en koskaan pelaa pelejä,
Haluan 40211696 rupiaani,
4 kuukauden ajan hukkaa
Hei, hyvä Mohit321 ja Casino Guru!
Kiitos kun odotit! Yritämme aina parantaa pelaajiemme kokemusta ja käsitellä missä tahansa tilanteessa. Olemme tehneet perusteellisen tarkastuksen emmekä löytäneet virheellisiä veloituksia pelaajan saldosta. Olemme lähettäneet tapauksen yksityiskohdat yhteyssähköpostiin ( peter.c@casino.guru ). Toivottavasti tämä auttaa ratkaisemaan valituksen.
Hauskaa päivän jatkoa!
Ystävällisin terveisin Mostbet.
Hei Mostbet Casinon edustaja,
Anna minulle korvaus,
Anna minulle 5 lakh rupiaa ilmaista käteistä tililleni,
Olet froud-sivusto,
Kiitos päivityksestä MostBet Casinon edustaja.
Hyvä Mohit321 , kasino on toimittanut minulle todisteet siitä, että olet kerännyt valituksessa mainitsemasi summan seuraavien päivämäärien aikana 14.-15.4., mutta olet sen jälkeen pelannut ja hävinnyt nämä varat seuraavina päivinä 9.-10.5. Koska olet menettänyt nämä varat, emme voi auttaa sinua enempää tässä asiassa. Tämän jälkeen hylkäämme valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
