Intialainen pelaaja ilmoitti, että heidän tilinsä oli jäädytetty ilman mitään tietoja ja heidän rahansa olivat jumissa. He vaativat joko tilinsä vapauttamista tai rahojensa palauttamista. Pelaajan tili varmistettiin ja voitot kerättiin oikealla rahalla. Useista pyynnöistä huolimatta pelaaja ei pystynyt järjestämään tarvittavaa viestintää kasinon kanssa. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Pelitunnus 80917841
tilini on jäädytetty ilman mitään tietoja, rahani ovat myös juuttuneet, haluan rahani tai vapauttaa tilini.
Hei sachinchoudhary2720,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi MostBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei nick,
kyllä, tilini on vahvistettu viime vuonna.
kyllä, voitin aviatorin oikean rahan voitot.
ja kyllä, huomenna puhuin jäädytetyn tilin tiimille. Mitä tahansa haluat kysyä, kysy rohkeasti, mutta anna tallettamani rahat minulle.
Hei sachinchoudhary2720,
Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Siitä on 15 päivää, mutta mostbet-tilini on jäädytetty, tililleni ei tapahdu mitään… tallettamani rahani on jumissa.
id-80917841
Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru seuraavan 7 päivän kuluessa, muuten valitus hylätään.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
