KotiValituksetMostBet Casino - Pelaajan kotiutusta ei vastaanoteta pankkitilille.

MostBet Casino - Pelaajan kotiutusta ei vastaanoteta pankkitilille.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 000 INR

MostBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 24.3.2024 | Tapaus suljettu : 29.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli aloittanut 50 000 Rs:n noston, joka ei ollut saapunut hänen pankkitililleen, vaikka se kuvattiin onnistuneeksi portaalissa. Todisteiden ja tiliotteen toimittamisesta huolimatta kasinon tuki oli vaatinut ylimääräisen pankin vahvistuksen siitä, että maksua ei saatu. Kotiutusongelma oli jatkunut yli 20 päivää. Pelaajan pankki oli kieltäytynyt toimittamasta pyydettyä kirjettä tarjoten vain virallisen tiliotteen. Kasino oli vaatinut pankin virallista vastausta koodin varmennuksen tulosten perusteella. Pelaaja ei ollut pystynyt varmistamaan tätä asiakirjaa, mikä esti valituksen ratkaisemista. Näin ollen valitus oli hylätty, koska pelaaja ei toimittanut tarvittavia todisteita.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RUBIKA,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärsinkö oikein, että kasino antoi sinulle tapahtuman seurantanumeron, jotta pankkisi voi tutkia, onko se vastaanottanut tapahtuman?
  • Oletko ottanut yhteyttä pankkiisi ja pyytänyt vahvistusta, jonka kasino vaatii sinua toimittamaan? Millaisen vastauksen olet saanut?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei


Otin jo yhteyttä pankkiini ja kysyn asiaa, he sanoivat, että tästä tapahtumanumerosta ei löytynyt tapahtumia. Mutta he eivät ole valmiita antamaan kirjelehtimuotoa.

(Ja pankin vastaus on, että tällä viitenumerolla ei löytynyt tapahtumia)


Mutta vakavasti kuinka pankki antaa näin, koska vain lähettäjä tietää, onko tapahtuma onnistunut vai ei. Mistä pankki tietää, he tietävät, että vain tapahtuma tai tapahtumanumero on vastaanotettu tai eivät vain he voivat tehdä. Kasinopuoli on mahdollista vain onnistuneen tai epäonnistuneen tapahtuman tarkistamiseen. Ehkä kauppa palautetaan heidän puolelleen, joita he eivät ehkä huomanneet.


Mutta jos tarkistat tiliotteeni, selvität ongelman, maksu tuli minun puoleltani vai ei. Mutta he eivät ole valmiita tarkistamaan tiliotteeni, he kysyvät vain pankissani olevaa kirjelehteä. Mutta pankkini ei anna.


Mitä nyt teen, plz auttakaa meee..


Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, RUBIKA, kun annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( katarina.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RUBIKA,

Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.

Nyt haluaisin kutsua MostBet Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.

Hyvä MostBet Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei, rakas RUBIKA !


Kiitos palautteesta. Olemme pahoillamme, että sait negatiivisen vaikutelman. Pyrimme aina parantamaan asiakkaidemme kokemusta ja auttamaan sinua.

Olemme saaneet rahoitusosastolta vastauksen pyyntöösi: "Vedonlyöntiyhtiö vahvisti noston onnistuneesti 2024-03-02 20:38:18+03:00 (trx: 406201200158). Puutteiden tietojen selvittäminen Asiakkaan tiedoissa olevien varojen osalta asiakkaan tulee ottaa yhteyttä pankkiin. Jos pankki ei löydä varoja tälle ajanjaksolle, asiakkaan tulee ilmoittaa

  • kuvakaappaus pankin virallisesta vastauksesta koodin vahvistuksen tulosten perusteella
  • tiliote varojen nostopäivästä tähän päivään PDF-muodossa."

Lähetä kaikki tiedot osoitteeseen sermsupport@mostbet.com . Huomaa, että tiliotteen lisäksi sinun tulee lähettää virallinen vastaus pankista. Tämä on pankin virallinen kirje, jossa kerrotaan, että he ovat tarkastaneet eivätkä ole löytäneet tapahtumaa UTR-numerolla: 406201200158. Voit pyytää tällaista kirjettä ottamalla yhteyttä pankkiisi.


Hauskaa päivän jatkoa!

Ystävällisin terveisin Mostbet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Se on erittäin huono, sir, miksi et voi hyväksyä tiliotetani. Jos tarkistat tiliotteeni, ongelma selvitetään, maksu lähetetään vai ei. Olen valmis lähettämään tiliotteeni nostopäivänä tähän päivään asti. Mutta miksi et voi hyväksyä tiliotetani?


Ja pankki ei voi antaa kirjettä. He tarkistavat vain vastaanotetun Txn-numeron vai eivät. Pyydän pankiltani, että he vain tarkistavat tilini ja kysyvät, ettei tähän txn-numeroon ole saatu maksua. Pyydän antamaan kirjaintyypin, mutta he eivät anna kirjainmuotoa.


Mitä voin nyt tehdä, koska minulla on vain tiliote, mutta nostoani ei ole vielä saapunut. Pyydämme pankkikirjettä (maksua ei vastaanotettu), mutta pankkini kysyy, kuinka annamme näin, emme voi antaa.


Minusta tuntuu todella todella pahalta. Koska sen summa on 50 000 ruplaa.


Plz, pyydämme ottamaan yhteyttä tiliotteeseeni ja ilmoittamaan tapahtumani päivämäärään asti. Plz plz nosto ei ole saanut pankkitiliäni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä MostBet Casino,

kiitos nopeasta vastauksestasi.


Hyvä RUBIKA,

Ymmärrän, että tiliotteen toimittaminen voi tuntua riittävältä todisteelta. Ongelma on kuitenkin monimutkaisempi ja kasinon pyyntö lisäpankin viralliselle kirjeelle on vain tavallinen menettely. Suosittelen, että pyydät pankistasi uudelleen virallista kirjettä, jossa on päivitetty kopio tiliotteesta, ja lähetä se yllä mainittuun sähköpostiin ( sermsupport@mostbet.com ).


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Sir, kysyn jo pankiltani, he sanoivat tiukasti, ettemme voi antaa kirjettä tällä tavalla. Mutta yhden asian voin tehdä,

Pankkini on valmis antamaan tiliotteeni maaliskuun 1. päivästä tähän päivään asti.

(Se ei ole tavallinen verkkopankkitiliote, se on virallinen tiliote, joka on annettu pankkipuoleltani)


Onko tämä ok ? Varmistusta varten



Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä MostBet Casino,

pidätkö tällaista asiakirjaa riittävänä todisteena?


Hyvä RUBIKA,

Kiitos vastauksestasi. Onko mitään muuta tapaa saada kasinon pyytämä kirje?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Sir Pyysin jo pankiltani, mutta he eivät antaneet kirjettä. He antavat vain pankkitiliotteen.


Plz auta minua, sir, odotan jo yli kuukauden.


Hyväksy tiliotteeni. Plz, jos tarkistat tiliotteeni, sinut tyhjennetään, onko tapahtuma vastaanotettu vai ei.


Plz auttakaa meee sir

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RUBIKA,

kiitos viestistäsi, mutta en kuitenkaan voi päättää, onko tällainen asiakirja riittävä. Ymmärrän, että se saattaa tuntua epämukavalta, mutta kuten edellisessä viestissäni mainitsin, tämä on normaali menettely ja monet kasinot vaativat tällaisia todisteita. Harkitse vielä kerran kysymistä pankistasi. Ilman tällaista asiakirjaa olen huolissani, ettemme voi edetä valituksesi käsittelyssä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Sir, olen jo pyytänyt pankkiani 2-3 kertaa. He olivat valmiita antamaan minulle tiliotteen virallisesti. Mutta ei anna kirjettä. Minulta kysytään missä tahansa pankissa, etten voi antaa tällaista kirjettä. He antavat vain tiliotteen


Sir tämä todella todella pahin herra. Koska kaikki he tietävät, jos he tarkistavat tiliotteeni, he tietävät, onko tapahtuma vastaanotettu vai ei. Olen myös valmis antamaan virallisen pankin tiliotteen. Se ei ole verkkopankin tiliote. Se on pankistani otettu virallinen tiliote.


Miksi he eivät voi hyväksyä. Plz sir, auttakaa minua... Jos he tarkistavat virallisen tiliotteeni, he tietävät, että tapahtumat on vastaanotettu vai ei.


Plz, hyväksy pyyntöni ja tarkista pankin virallinen tiliote...

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RUBIKA,

Kiitos viestistäsi.

Kuitenkin, kuten jo mainitsin, ilman tätä kuvakaappausta pankin virallisesta vastauksesta, joka perustuu koodin vahvistuksen tuloksiin, on vaikea määrittää, mihin varat päättyivät. Siksi tämä todiste on erittäin tärkeä. Kuten edellisessä viestissä sanottiin, ilman tätä emme voi edetä vaatimustenmukaisuutesi kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Mutta pankkini ei anna 😔 todella paha herra, mielestäni tiliote riittää maksuvahvistukseen. En voi uskoa, miksi he eivät hyväksyneet tiliote.


Lopulta he huijaavat 50 000 ruplaani. En tiedä miten väittää 😔 he huijasivat rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RUBIKA,

Kuten jo useaan kertaan mainitsin, tämä kuvakaappaus pankin virallisesta vastauksesta, joka perustuu koodin vahvistuksen tuloksiin, on vakiomenettely, ja sinun on pystyttävä toimittamaan se. Ole hyvä ja pidä tätä viimeisenä yritykseni välittää tätä sinulle. Jos et pysty toimittamaan tätä erittäin tärkeää todistetta, minun on hylättävä tämä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä RUBIKA,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska RUBIKA on lopettanut vastaamisen viesteihimme ja kysymyksiimme. Ilman RUBIKA-yhteistyötä emme voi jatkaa tutkintaa tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista