Pelaaja teki kaksi talletusta kasinolla, yhden pankkikortilla, toisen Spei-pankkisiirrolla. Summat vähennettiin, mutta ne eivät koskaan päässeet hänen kasinotililleen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
2 päivässä tein 2 talletuksia yhden pankkikortilla toisella spei-pankkisiirrolla, ja ne eivät koskaan näkyneet moplay-tilillä. Lähetin asiakirjan, joka takaa, että jos tällaiset summat maksettiin ja he eivät antaneet minulle ratkaisua Olen käytännössä menettänyt rahani vilpittömästi, jättää paljon kertoa tälle kasinolle kaikilla pelikoodereilla, kuuma pelikaupunki bet365 ja joilla ei ole mitään. Ongelmia enemmän kuin tämä sääli heidän palvelunsa laatua
Rakas Krystian
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Kuinka kasino reagoi kohdatessasi heitä? Voisitko ladata keskustelun kasinon kanssa asiasta?
Parhain terveisin,
Pietari
Rakas Krystian
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa ja anna vaadittuja tietoja annetussa määräajassa, hylkäämme valituksen.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
