Monro Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 31 päivää.

Avasin tilin monro.casinossa, vahvistin tilini kokonaan. teki muutaman talletuksen pelannut muutaman pelin. Nopeasti, kun haluan nostaa, he hylkäsivät peruutukseni ja pyysivät lisävahvistusta (videovahvistus), jonka tein mielelläni ja latasin. Asiakastuki kertoi minulle, että tilini on vahvistettu ja minun pitäisi tehdä nosto, menin eteenpäin ja nostin nostamisen tähän asti, en ole saanut arvoa nostolleni. Otin yhteyttä asiakastukeen ja nyt he kertovat minulle tarkistavansa kotiutukseni ja että minun on odotettava 31 päivää ennen kuin he käsittelevät sen! Kuka tekee niin!

tämä kasino on niin huono!! En malta odottaa 31 päivää, että saan kotiutukseni. Tarvitsen kotiutukseni käsittelyn. Ennen kuin loin tilin, keskustelin asiakastuen kanssa ensin tiedustellakseni nostoaikataulua krypton kautta, ja minulle kerrottiin, että * krypton nosto kestää enintään 3 päivää*

nyt he kertovat minulle, että minun on odotettava 31 päivää ennen kuin kotiutukseni käsitellään!

Olen niin tyytymätön ja pettynyt

Hei Frenzy5873,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Monro Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Vahvistin tilini kokonaan sivustolla ennen talletusta ja pelien pelaamista, kuulin tästä monro.casinosta kasinogurussa, joten päätin kokeilla heitä. Joten loin tilin, vahvistin tilini kokonaan. Ja otin yhteyttä live-tukeen äänipuhelulla, puhuimme jonkin aikaa ja kysyin häneltä, kuinka kauan kotiutukset yleensä kestävät ja jos he todella maksavat nostoja, hän vakuutti minulle, että sivusto maksaa ja hän kertoi minulle, että nostoaika vaihtelee normaalisti käytetty nostomenetelmä. Joten kerroin hänelle, että aion käyttää kryptoa, ja hän sanoi, että se voi kestää jopa 3 päivää, ja se voi saapua ennen sitä. Joten olin vakuuttunut ja tein talletuksen, pelasin pari urheiluvetoa ja myös kasinoa, sitten halusin nostaa eilen!! Kotiutukseni hylättiin ja minua pyydettiin ottamaan yhteyttä tukitiimiin. Otin heihin yhteyttä ja he pyysivät minua kuvaamaan videokuvaa henkilöllisyystodistuksellani ja lähettämään heille live-chatissa tai sähköpostitse, minkä tein ja lähetin heille chatissa. Asiakastuki kertoi minulle, että tilini on vahvistettu täysin ja minun pitäisi tehdä nosto, ettei minulla ole ongelmia. Tein noston, yllättäen sain sen vasta tänään! Otin uudelleen yhteyttä tukeen kysyäkseni, miksi kotiutukseni kesti niin kauan, ja sitten hän sanoi minulle, että nostoani tarkistetaan ja että minun pitäisi odottaa 31 päivää? 31 päivää!! Kuka tekee niin!!

Olin niin vihainen, koska he eivät koskaan kertoneet minulle, että vetäytyminen kestää niin kauan, sen sijaan live-tuki, jonka kanssa puhuin aiemmin, valehteli minulle!!!

vihaan tätä kasinoa! Tämä on yksi pahimmista kasinoista koskaan! Enkä rukoile, että kukaan joutuu ansaan. Kuvittele, että he eivät voi maksaa vain 123 €...

Huomaa, etten koskaan hyväksynyt tai käyttänyt mitään bonusta, itse asiassa minulle ei ole koskaan annettu mitään bonusta!!

Vahvistin tilini kokonaan sivustolla ennen talletusta ja pelien pelaamista, kuulin tästä monro.casinosta kasinogurussa, joten päätin kokeilla heitä. Joten loin tilin, vahvistin tilini kokonaan. Ja otin yhteyttä live-tukeen äänipuhelulla, puhuimme jonkin aikaa ja kysyin häneltä, kuinka kauan kotiutukset yleensä kestävät ja jos he todella maksavat nostoja, hän vakuutti minulle, että sivusto maksaa ja hän kertoi minulle, että nostoaika vaihtelee normaalisti käytetty nostomenetelmä. Joten kerroin hänelle, että aion käyttää kryptoa, ja hän sanoi, että se voi kestää jopa 3 päivää, ja se voi saapua ennen sitä. Joten olin vakuuttunut ja tein talletuksen, pelasin pari urheiluvetoa ja myös kasinoa, sitten halusin nostaa eilen!! Kotiutukseni hylättiin ja minua pyydettiin ottamaan yhteyttä tukitiimiin. Otin heihin yhteyttä ja he pyysivät minua kuvaamaan videokuvaa henkilöllisyystodistuksellani ja lähettämään heille live-chatissa tai sähköpostitse, minkä tein ja lähetin heille chatissa. Asiakastuki kertoi minulle, että tilini on vahvistettu täysin ja minun pitäisi tehdä nosto, ettei minulla ole ongelmia. Tein noston, yllättäen sain sen vasta tänään! Otin uudelleen yhteyttä tukeen kysyäkseni, miksi kotiutukseni kesti niin kauan, ja sitten hän sanoi minulle, että nostoani tarkistetaan ja että minun pitäisi odottaa 31 päivää? 31 päivää!! Kuka sen tekee!!

Olin niin vihainen, koska he eivät koskaan kertoneet minulle, että vetäytyminen kestää niin kauan, sen sijaan live-tuki, jonka kanssa puhuin aiemmin, valehteli minulle!!!

vihaan tätä kasinoa! Tämä on yksi pahimmista kasinoista koskaan! Enkä rukoile, että kukaan joutuu ansaan. Kuvittele, että he eivät voi maksaa vain 123 €...

Huomaa, etten koskaan hyväksynyt tai käyttänyt mitään bonusta, itse asiassa minulle ei ole koskaan annettu mitään bonusta!!

Hei Frenzy5873,

Mistä lähtien tarkalleen nosto on vireillä?

Tein noston 25. kesäkuuta (viime kuussa)

9 päivää nyt

Hei Frenzy5873,

Kuten edellä mainittiin, se voi kestää jopa 14 päivää, joten ilmoita minulle, kun se kestää kauemmin.

Selvä, odotan ja palaan asiaan kun 14 päivää on kulunut

Huomenna on 14 päivää

Hei, siitä on nyt yli 14 päivää, enkä ole vielä vastaanottanut nostojani monro casinolta!

Kiitos Frenzy5873 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valituksesi Kubo ( jakub.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Hyvä on

Hyvä Frenzy5873 ,

Olen Kubo ja hoidan valituksenne tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.

Haluan kutsua Monro Casinon edustajat mukaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Hyvä Monro Casino ,

Voisitteko antaa yksityiskohtaisia tietoja tästä tapauksesta ja selittää syitä pelaajan vetäytymisen viivästymiseen?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi!

Parhain terveisin,

Kubo

Hyvät pelaaja- ja kasinogurun edustajat, kasinon profiili ja vedot ovat lisätarkistuksen kohteena, mikä vastaa Vedonlyöntiehtojen kohdan 10.4 kohtaa, eli

"MONRO Sportsbook -alustalla on oikeus rajoittaa mahdollisuutta nostaa varoja enintään 31 kalenteripäiväksi varmistaakseen tilin epäreilun pelin varalta. Pelitoiminnan todentamismenetelmät ja -tulokset ovat luottamuksellisia."

Parhain terveisin,

Monron kasino!

Niin väärin!! Valehtelet! Piilottele piilotettujen ehtojen taakse varmistaaksesi, ettet maksa nostoja!!

ennen kasinolle liittymistä soitin live-tukeen äänipuhelulla! Kysy kasinolta! Kysyin myös nostoaikataulusta! Miksi hän ei kertonut minulle, että sinulla on 31 päivää noston maksamiseen? Hän valehteli!! Hän kertoi minulle, että kotiuttaminen käsitellään 3 päivän kuluessa ja se riippuu käytetystä nostomenetelmästä! Nyt tein talletuksen ja pelasin pelejä, aika nostaa, kerrot minulle, että minun täytyy odottaa 31 päivää! Huomaa, että vahvistin tilini ja tein jopa lisävahvistuksen!

ja pelasin sekä urheiluvedonlyöntiä että kasinopelejä,

tämä kasino on todella huono!!!

Hyvä Frenzy5873 ,

Valitettavasti joudun ilmoittamaan, että koska ongelmasi liittyy ensisijaisesti Monro Casinon urheiluvedonlyöntiin, emme voi tarjota tarvittavaa apua tässä tapauksessa. Valitettavasti meillä ei tällä hetkellä ole erityistä osastoa, joka käsittelee urheiluvedonlyöntiin liittyviä kysymyksiä, emmekä siksi pysty tarjoamaan asiantuntevaa näkökulmaa tapauksesi perusteellisen ja yksityiskohtaisen tutkimuksen suorittamiseen.

Uskon, että syynä tähän pidätykseen on varmistaa vedonlyönti ja voittovaatimuksen laillisuus. Osana useimpien kasinoiden vakiomenettelyjä tehdään perusteelliset tarkastukset petollisen toiminnan estämiseksi ja sen varmistamiseksi, että kaikki asetetut ja voitetut vedot ovat voimassa. Tämä varmennusprosessi on ratkaisevan tärkeä turvallisen ja oikeudenmukaisen vedonlyöntiympäristön ylläpitämiseksi kaikille pelaajille. Nyt on vain pysyttävä kärsivällisenä, kun nämä tarvittavat tarkastukset on suoritettu.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai ristiriitaisuuksia tai kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä uudelleen. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kubo