KotiValituksetMONOPOLY Casino - Pelaaja saa tallettaa itsensä sulkemisen jälkeen.

MONOPOLY Casino - Pelaaja saa tallettaa itsensä sulkemisen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: £800

MONOPOLY Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 18.2.2024 | Tapaus suljettu : 12.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta tullut pelaaja oli sulkenut itsensä Gamstopin kautta, mutta Monopoly Casino salli hänen silti kirjautua sisään ja tehdä talletuksia. Hän oli pyytänyt hyvitystä itsesyrjäytymisensä vuoksi, mutta kasino oli hylännyt hänen pyyntönsä. Vastauksena pyysimme lisätietoja ymmärtääksemme tilannetta paremmin. Pelaaja toimitti pyydetyt tiedot, ja neuvoimme häntä ottamaan yhteyttä suoraan Gamstopiin, koska heillä oli valtuudet tarkistaa rekisteröityneiden käyttäjien kelpoisuus palautukseen. Lopetimme valituksen ilman pelaajalta lisätoimia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Lopetin itseni, mutta silti monopolikasino antoi minun kirjautua sisään ja tallettaa tämän tekemisen jälkeen.


kaikki muut kasinot ovat estäneet minut, mutta silti he antavat minun tallettaa


Olen kysynyt heiltä, voinko saada hyvityksen talletuksistani, koska olen itse sulkenut pois, mutta he kieltäytyivät.


Teen parhaani ollakseni pelaamatta, mutta silti, kun he sallivat minun, olen nyt tallettanut enemmän

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Joeknipe,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi MONOPOLY Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko välittää Gamstop-rekisteröinnin sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru ?
  • Onko kasino tunnustanut sinut pelaajaksi, jolla on peliongelmia, kun olet ottanut heihin yhteyttä ja estänyt tilisi, kiitos?
  • Milloin keskustelusi Monopoly Casinon kanssa tapahtui?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei, vastasin sinulle sähköpostitse


Kiitos

Joe

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Näen, että olet lisännyt useita rekisteröintejä toiselle 'Etunimelle' Gamstopissa. Voisitko ystävällisesti kertoa milloin olet luonut tilin kasinolle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

En ole varma, mutta rekisteröinnissä luki Joseph


Perustin monopolikasinon noin 7 kuukautta sitten

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta.

Aiemmin olemme käsitelleet GAMSTOP-tapauksia, mutta olemme saaneet ohjeita, joiden mukaan pelaajien on parasta ottaa suoraan yhteyttä GAMSTOPiin

https://www.gamstop.co.uk/contact-us

Valitettavasti emme ole tietoisia erityisistä menettelyistä ja menetelmistä, joita GAMSTOP käyttää varmistaakseen rekisteröityneiden käyttäjien palautusoikeuden. GAMSTOP toimii itsenäisesti ja käyttää omia kriteereitään, joita emme tunne. Näin ollen emme pysty arvioimaan tällaisia tapauksia.

Jos tapauksesi suhteen kehittyy jatkossa, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä osoitteessa tomas@casino.guru , ja päivitän tämän ketjun vastaavasti. Vielä kerran, toivon, että voisimme tarjota enemmän apua.

Ystävällisesti ilmoita minulle haluamasi toimintatapa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Joeknipe,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista