Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia saada varojaan, koska kasino on suljettu. Huolimatta parhaamme yrityksistämme ottaa yhteyttä nyt suljetun Mobius.Bet Casinon edustajiin, emme onnistuneet, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus "ratkaisemattomana".
On kulunut melkein 3 kuukautta siitä, kun sivusto on suljettu, he sanovat kommunikoivansa ja antavansa tukea sivustolleen, tämä on kirjoitettu, mutta en ole koskaan saanut mitään, ja heidän tukisähköpostinsa on poissa, en tiedä minäkään, mutta saadakseni sivustolle tallentamani rahat.
On kulunut melkein 3 kuukautta siitä, kun sivusto on suljettu, he sanovat kommunikoivansa ja antavansa tukea sivustolleen, tämä on kirjoitettu, mutta en ole koskaan saanut mitään, ja heidän tukisähköpostinsa on poissa, en tiedä minäkään, mutta saadakseni sivustolle tallentamani rahat.
Hyvä Igor,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin.
Oletko saanut varoituksen tai ilmoituksen Mobius.Bet Casinolta, joka ilmoittaisi sulkeutuvansa tai siirtävänsä brändin uudelleen? Vahvistettiinko tilisi aiemmin? Milloin olet viimeksi onnistunut kirjautumaan tilillesi?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Onnistuin saamaan vain tiedot, jotka suljettiin, kun tulin sivustolle, ja siinä oli viesti, olin lähettänyt kaikki asiakirjat, sitten he sulkivat sivuston, viimeinen kirjautumisprosessini oli syyskuun alussa ja sen jälkeen en ole rwcwbi ei tuki
Paljon kiitoksia, Igor, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Igor!
Tästä eteenpäin yritän auttaa sinua ongelmasi kanssa. Haluaisin kutsua Mobius.Bet Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan asian.
Haluaisimme pyytää Mobius.Bet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa enää tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
