KotiValituksetMirax Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Mirax Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 200 $

Mirax Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.4.2024 | Tapaus suljettu : 24.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalaisen pelaajan sivustolla oli 2200 dollaria. Kotiutusta tarkasteltiin ilman lisäviestiä kasinolta. Hän väitti, että kasino oli epäoikeudenmukaisesti soveltanut voittorajaa, mikä johti 1255 dollarin tappioon hänen saldostaan. Kasino oli käsitellyt 995 dollarin kotiutuksen, mutta pelaaja uskoi, että jäljellä olevat varat takavarikoitiin epäoikeudenmukaisesti. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihimme saadaksemme lisätietoja, joten emme voineet tutkia asiaa täysin. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Minulla on 2200 in eth jumissa tällä sivustolla. Minun täytyy saada se ulos maksaakseni vuokraa, he sanovat, että nosto on tarkistettavana, mutta en kuule tilanteestani. Todella surullinen päivä näyttää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bretts710,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voitko tarkentaa milloin lähetit nostopyyntösi?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Voisitteko ystävällisesti kertoa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
Käännös

PÄIVITYS: Kasinon väitteet

He varastivat 1255 saldostani. Panostin oikeutetusti bonusvaatimusten läpi LAITOSIN OMAA RAHAani aloittaakseni pelaamisen ja voitin lisää, mutta olen kertonut minulle, että "salli voittaa vain 10x" Edellyttäen, että en uppoutunut siihen, MITÄÄN voitoistani ei johtunut bonuksesta, ergo , x10 ei koske.


Tarvitsen apua saadakseni kolikkoni takaisin, koska tämä on suoranainen huijaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

He ovat nostaneet ja käsitelleet 995 noston, mutta ovat varastaneet loput varat vaatimuksensa vuoksi, jonka he tekivät yllä olevassa chat-kuvakaappauksessa. He todella varastavat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex -ohjeistomme mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäoikeudenmukaisena ja saalistusarvoisena vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, mutta hyväksymme bonusehdot ja ehdot, jotka rajoittavat bonuspelin maksimirahoitusta. .

Voisitko selventää, milloin kasino tarkasti voittosi rajan? Oliko se välittömästi sen jälkeen, kun olet lopettanut kierrätyksen, vai jatkoitko pelaamista bonuksesi kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen ilman, että voittojasi rajoitettiin? Rajattiinko voittosi vain, kun yritit pyytää kotiutusta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä bretts710,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista