KotiValituksetMiki Casino - Pelaajan voitot katoavat pelivirheen vuoksi.

Miki Casino - Pelaajan voitot katoavat pelivirheen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: ¥290 000

Miki Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 7.5.2024 | Tapaus suljettu : 21.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja oli kokenut Aztec-x:n pelivirheitä, jotka olivat johtaneet hänen ilmaiskierrosten menettämiseen. Vaikka hän oli toimittanut todisteet ongelmasta, hän ei ollut saanut apua kasinon tukitiimiltä. Tämän seurauksena hänen tilinsä oli tosiasiallisesti jäädytetty, koska hän ei ollut täyttänyt bonuksensa nostoehtoja. Olimme pyytäneet lisätietoja ja pidentäneet vastausaikaa, mutta pelaaja ei vastannut. Siksi emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Pelasin Aztec-x:ää ja voitin ilmaispyöräytyksiä, mutta sitten tapahtui pelivirhe ja ilmaispyöräytykseni katosivat.

Kun otin kuvakaappauksia ja lähetin ne tuelle, he sanoivat: "Tutkimme asiaa, joten älä pelaa sillä välin."


Siitä lähtien he ovat vain jättäneet minut roikkumaan.


Tuolloin en ollut täyttänyt bonuksen nostoehtoja, joten en voinut pelata, en voinut kotiuttaa, mikä johti käytännössä tilini jäädytykseen.


Kuten tämän luettuasi huomaat, en ole millään tavalla syyllinen.

Silti olen joutunut niin kohtuuttoman kohtelun kohteeksi.


Sellainen kasino tämä on.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei 873fourty,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sekä pelihistorianne Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä 873fourty,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista