Japanilaisella pelaajalla oli ongelma Aztec-x:n kanssa, jossa tapahtui pelivirheitä, jotka pyyhkivät hänen ilmaispyöräytyksiään. Todistuksesta huolimatta pelaaja jää odottamaan tukea. Koska hänen oli vielä täytettävä bonuksen nostoehdot, tämä on käytännössä johtanut hänen tilinsä jäädyttämiseen.
Pelasin Aztec-x:ää ja voitin ilmaispyöräytyksiä, mutta sitten tapahtui pelivirhe ja ilmaispyöräytykseni katosivat.
Kun otin kuvakaappauksia ja lähetin ne tuelle, he sanoivat: "Tutkimme asiaa, joten älä pelaa sillä välin."
Siitä lähtien he ovat vain jättäneet minut roikkumaan.
Tuolloin en ollut täyttänyt bonuksen nostoehtoja, joten en voinut pelata, en voinut kotiuttaa, mikä johti käytännössä tilini jäädytykseen.
Kuten tämän luettuasi huomaat, en ole millään tavalla syyllinen.
Silti olen joutunut niin kohtuuttoman kohtelun kohteeksi.
Sellainen kasino tämä on.
Hei 873fourty,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sekä pelihistorianne Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä