Liityin tähän joukkoon su 9. kesäkuuta. Olin rekisteröitynyt Gamstopiin, ja kukaan, joka tietää, miten gastop toimii rekisteröityjen tietojesi kanssa, ei voi käyttää heidän sivustojaan. Laitoin 24 tunnin sisällä 207 vetoa ja sain 3950 voittoa. Käytin tätä tallettamiseen uudelleen, menetin sen ja jopa talletin 1000 omaa rahaa. Useimmat ihmiset pitävät tätä erittäin vakavana asiana ja epäilemättä maalaavat kuvan, että joku on addikti. Joten lähetin heille sähköpostia ja selitin tarinani. Tapasin monia asiakasneuvoja, ja sitten Krieger esitteli itsensä turvallisemman pelaamisen johtajana. Selitin, kuinka rekisteröidyin Gamstopiin, ja kysyin, kuinka tilin luomiseen sallittaisiin perustiedot. Ehdotin muutamia asioita, jotka saattoivat vain olla syynä siihen. Tässä vaiheessa olin jo lähettänyt kuvakaappauksen Gamstop-profiilini ensimmäisestä sivusta, joka sisälsi tietoja, kuten rekisteröintipäivämäärän, voimassaolon päättymisen, koko nimeni, syntymäaikani ja yhteyssähköpostiosoitteeni. Kaikkia näitä tietoja käytin tilin luomiseen. Sitten hän pyysi minua lähettämään PDF-kopion Gamstop-rekisteröinnistä. Yritin useita yrityksiä ladata kaksi sivua, mutta sain vain ensimmäisen. Nyt minulla ei ole mitään salattavaa, koska kaikki mitä loin tilille midnitessä, oli tuossa Gamstop-lomakkeessa.
Hän ehdotti, että en antanut toista sivua, koska pidin tietoisesti jostain syystä tietoja. En ymmärrä, että kun olet rekisteröitynyt Gamstopiin, en ole koskaan edes saanut mahdollisuutta kirjoittaa osoitettani vedonlyöntisivustoille. Kun nimesi ja syntymäaikasi sekä sähköpostiosoitteesi tulee, saat viestin, joka estää sinua suorittamasta rekisteröintiä loppuun. Lähetin jopa tälle Krieger-miehelle kuvakaappauksen vaiheittaisista ohjeista yrityksestäni avata tili toisessa ryhmässä. Se selkeästi 3. vaiheen jälkeen pysäytti minut ja sanoi " valitettavasti et voi käyttää verkkosivujemme palveluita"
En ehtinyt syöttää osoitetietojani. Joten se voi johtua vain useista syistä, miksi tämä tapahtui, tai miksi minun piti luoda tili midnitessä. Heidän ohjelmistossaan on ongelma, se tehtiin tarkoituksella tai joku, jonka tehtävänä on jättää huomioimatta uusia tilejä, nukkui kirjaimellisesti työssään. Minusta tuntuu, että Krieger ja midnite etsivät tavanomaiseen tapaan tapaa syyttää asiakasta jostain, mikä on vaatimus kaikkien Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevien rahapelisivustojen toiminnassa.
Pyysin palauttamaan nettovarastoni. He jopa huomauttivat, kuinka he saattoivat nähdä, että olin asettanut paljon vetoja nopeasti peräkkäin tappion jälkeen ja jopa kertonut minulle yhdessä vaiheessa kuinka monta talletusta id teki.
Entä turvaaminen ja huolenpitovelvollisuus, jotta et estä uhkapeleihin liittyvää lisähaittaa. He tiesivät kaiken tämän, minulla on sähköpostit, joissa kerrottiin, mitä he sanoivat. Mitä toivoa minun kaltaisillani on, kun vedonlyöntiyhtiö ei voi pitää käsiään pystyssä ja sanoa, että jokin meni pieleen, että epäonnistuimme.
Tämä ei ole sääntöjen mukaista, ja uskon, että useimmat olisivat samaa mieltä siitä, että nämä sivustot tekevät kaiken voitavansa, mutta myöntävät olleensa väärässä. Sen näin yksinkertaista, en laittanut mitään yksityiskohtia rekisteröityessäni midnitelle, joka ei ollut Gamstopissa. Vika on siis heissä.
He eivät voi eikä saa antaa harjata tätä pois asiakkaiden syynä. Se olisi erilaista, jos olisin käyttänyt erilaisia tietoja rekisteröitymiseen, koska sitä olisi vaikea noutaa, mutta näin ei ole.
Se on äärimmäisen epäreilua ja varmasti rikkoo heidän huolenpitovelvollisuuttaan. Pyydän nettotalletusteni palauttamista ja olen myös ilmoittanut asiasta rahapelivaltuutetulle.
Jälleen toinen vedonlyöntisivusto, joka luulee olevansa kaiken lain yläpuolella ja salli edelleen tallettamisen valtavasta tappiosta huolimatta samalla kun kerroin tämän minulle. Tarkoitan, että 5-vuotias voi sanoa, että kaikki on väärin. Voitteko auttaa.
I joined with this crowd sun 9th june. I was registered on gamstop and anyone who knows how gamstop works with your details registered you cannot access their sites. Within 24 hours i placed 207 bets, recieved 3950 in winnings. Used this to redeposit , lost it and even deposited 1000 of my own money. Most people would take this as a very serious issue and without a doubt paints a picture that someone is an addict. So i emailed them and explained my story. I was met with many customer advisers and then Krieger introduced himself as the Safer Gambling Manager . I explained how i was registered with gamstop and asked how would it be that basic credentials would be allowerd to form an account. I suggested a few things that could only possibly be the cause for that. By this stage i had already sent a screen shot of the first page of my gamstop profile which included details such as the date i registered, the expiry, my full name, my date of birth and my contact email address. All these details i used to create an account. He then asked me to send a PDF copy of the gamstop registration. I made several attempts to download the 2 pages but was only able to get the first one. Now i have nothing to hide because everything that i created on the account at midnite was on that gamstop form.
He suggested that i did not provide the 2nd page as i was delibrately for some reason holding imformation. What i dont understand is that when you are registrered with gamstop , ive never even got the chance to put in my address on betting sites . When your name and date of birth followed by email address goes in you will get a message stopping you from completing the registration. I even sent this Krieger guy a screen shot of step by step instructions of an attempt i made to open an account with another group. It expliciably after the 3rd stage stopped me and said " unfortunately you cannot use our websites services"
I had not got as far as entering my address details. So it can only be a number of reasons as to why this happened as in to why i was avke to create an account on midnite. Theres a problem with their software, it was delibrately done or someone whose job is to overlook new accounts was sleeping literally on the job. It feels to me that Krieger and midnite are looking for a way as usual to blame the customer for something that is a requirement for all uk based gambling sites to have in place.
I asked for my net depsots to be returned. They even remarked how they could see that i had placed alot of bets in quick succession after lossess and even told me at one point how many deposits id made.
What about safeguarding and having a duty of care to not prevent further gambling related harm. They knew all this, i have the emails outlining what they said. What hope does people like me have when a betting company cannot hold their hands up and say something went wrong we failed.
This is not adhering to rules and i think most would agree that these sites will do everyrhing they can but admit they were wrong. Its as simple as this, i didnt put any details in to registering on midnite that wasnt on gamstop . So the fault lies with them.
They cant and shouldnt be allowed to brush this off as the customers fault. It would be different had i used different details to register with as it would be difficult to pick up but thats not the case.
Its extremy unfair and surely a breach of their duty of care. Im asking for my net deposits to be returned and i have also informed the gambling commissioner.
Again another betting site that thinks theyre above any law and continued to allow depositing despite the huge loss whilst outlinig all this to me. I mean a 5 year old could tell you thats all wrong. Can you help.
Automaattinen käännös:
