Hei, tämä on ensimmäinen viestini täällä, pahoittelut, jos en ole jäsentänyt tätä ymmärtävällä tavalla. Yritän saada neuvoja.
Voitin äskettäin suuren summan brittiläisessä kasinosovelluksessa. Nämä voitot saatiin livekasinon blackjackista. Päädyin tienaamaan ehkä noin 9 000 voittoa (mutta saldo on noin 11 000) Ennen tätä minulla oli vahvistus hyväksytty (henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus) Olin myös onnistuneesti nostanut ja minulle on maksettu aiemmin tästä samasta paikasta
Joten äskettäin voitin paljon blackjackista, joten muutaman käden jälkeen tein kotiutuksen, mikä sarjan lopussa lisäsi noin 10 000 nostettua määrää.
Seuraavina päivinä en kuullut mitään, vaikka tässä vaiheessa oli viikonloppu (yleensä tämä paikka maksaa muutamassa minuutissa)
Joten astuin live-chatiin, kuten sanottiin, että sen pitäisi olla maanantai. Maanantaina menin kirjautumaan tililleni ja minua tervehdittiin
'tili jäädytetty yhteydenottotukeen' Otin yhteyttä tukeen, mutta tietenkään kaikki tiedot rajoittuivat lähes mihinkään lukuun ottamatta sitä, että tiimimme lähettää sinulle sähköpostia
Maanantai-iltana he lähettivät sähköpostin, jossa pyydettiin lisädokumentteja tämän summan käsittelemiseksi, ja ajattelin, että se on kuitenkin suuri summa. Joten nyt latasin selfien, jossa minulla oli henkilöllisyystodistus, käytetty pankkikortti ja tiliote, josta näkyy, kun tein ensimmäisen talletuksen kasinolle. (Tämä kaikki lähetettiin maanantaina)
Nyt on kulunut noin viikko ja olen kuullut mitään. Live-chat vain sanoo, että minun on odotettava, vaikka minulle toimitettuja aikarajoja, kuten uusien asiakirjojen 48 tunnin arviota, ei saavutettu (mikään sanottu aikakehys ei ole toteutunut)
Joten nyt olen tietysti huolissani. Saanko nämä rahat? Miksi jäädyttää tili ja tehdä tilin tarkistus tähän sopivaan aikaan, olen iloinen, etten koskaan enää lyödä vetoa täällä Haluan vain rahani.
Se on Yhdistyneen kuningaskunnan lisenssikasino, joka lukemani mukaan pelaa minun eduksi, koska siellä on monia säädöksiä
Taidan kysyä, onko tämä tyypillistä? Kukaan muu on kokenut vastaavan, ja kesti vain pitkän ajan vahvistaakseni, etten tehnyt mitään ehtojen ja ehtojen vastaista, joten minun mielestäni en ole tehnyt mitään väärin. Onko todennäköistä, että saan rahat?
Kiitos ajastasi
Päivitä nyt on kulunut muutama päivä, enkä ole kuullut mitään
Hey this is my first post here, sorry if l've not structured this in an understanding way. I'm trying to gain some advice.
I recently won a great amount on a uk casino app. These wins were gained from the live casino blackjack. I ended up making a profit of maybe around 9k (but have a balance of around 11k) Prior to this I had verification approved (id and proof of address) I had also successfully withdrawn and been paid before from this same place
So recently I was winning a lot from blackjack so after every few hands i was making a withdrawal, which at the end of the streak added to about over 10k withdrawn
Following days I heard nothing although at this point it was the weekend (normally this place pays within a few mins)
So l entered live chat as was told it should be Monday. On Monday I went to log into my account and was greeted to
'account suspended contact support' I contacted support but of course any information at all was limited to near nothing apart from look out for our team to email you
On Monday evening they sent an email requesting further documentation in order to process this amount, I thought ok fair enough it is a large amount after all. So now I uploaded a selfie of me holding my ID, the bank card used, and a bank statement showing when I first did a deposit into the casino. (This was all submitted on Monday)
It is now about a week later and I have heard anything back. Live chat just says I need to wait, although any timeframes I was provided with such as the appr of the new documents being48 hours was not met (no time frames that said have come true)
So now of course I'm worried. Will I get this money? Why suspend the account and do an account review at this convenient time, l'm happy to never wager here again I just want my/the money.
It is a UK licence casino which from what l've read does play in my favour as there are many regulations
I guess what I'm asking is, is this typical? Anyone else experienced similar and it did just take a lengthy time, again to confirm I didn't do anything against the terms and condition, so there is nothing from my end I have done wrong. Is it likely l'll get the money?
Thanks for your time
Update it’s now been a few more days and I’ve heard nothing
Automaattinen käännös:
vaikka sain tämän vielä nyt monta monta päivää myöhemmin ei vastausta ei päivitystä. Kirjoitin heille sähköpostin, jossa kerroin:
