Chilen pelaaja arvostelee pakollista talletuspanosta oikealla rahalla. Myöhemmin kaikki varat on pelattu ja menetetty. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Älä pelaa tällä kasinolla, se on huijaus. Voitin 4 miljoonaa Chilen pesoa käyttämättä bonuksia, mutta sitten he eivät antaneet minun nostaa voittoja, koska ilmeisesti minun piti pelata alkuperäiset rahani peliautomaateilla. Mikä huijaus. Menetin kaikki rahani. Palvelu on myös kauheaa. Vaikka kysyt heiltä kysymyksen, he sanovat syövänsä illallista. Se on häpeällistä! Älä koskaan riskeeraa rahojasi täällä tai menetät kaiken. Aion haastaa heidät oikeuteen Chilessä petoksesta.
Rakas alebirman,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin ( täältä ):
15- Vähimmäissijoitusvaatimukset ennen nostoa ovat x1 (yksi). Jos kokonaispanos (asetettujen vetojen määrä) on pienempi kuin talletussumma, pidätämme oikeuden peruuttaa kaikki voitot ja veloittaa 10 % (kymmenen prosentin) (ei koskaan alle USD 0,50 (viisikymmentä senttiä)) palkkion. viimeisen talletuksen summa tapahtumakuluina ja 15 % (viisitoista prosenttia) palkkiosta, jos tilisi saldo on ladattu kortilla tai pankkisiirrolla). X1-uudelleensijoitusvaatimuksen ehtona on:
15.1 Urheiluvedot, jotka on tehty kertoimella, joka on suurempi kuin 1,50 tai -200.
15.2 Suurin sallittu panos valuuttaa kohden on: USD 50 – 40 000,00 CLP- 880 MXN- 180 PEN- 250 BRL- 390 GTQ- 1 250 Bs.S- 345 BOB.
15.3 Erikoisvedot tasoituksista, yli/alle, molemmille joukkueille, maalien kokonaismäärä, kotiutus, live-vedot tai muun tyyppiset monimutkaiset vedot; ei täytä kierrätysvaatimusta.
15.4 Virtuaalitapahtumiin tehtyjä vetoja ei oteta huomioon kierrätysvaatimuksessa.
15.5 Live-kasinon pelejä ei lasketa kierrätysvaatimukseen.
15.6 Erikoispeleihin, kuten Black Jackiin, Baccaratiin, Pokeriin ja Rulettiin tehtyjä vetoja ei oteta huomioon kierrätysvaatimusta laskettaessa.
Ei ole epätavallista, että kasinolla on tämä sääntö. Jotkut kasinot vaativat talletuksen kierrätyksen 1x, jotkut 3x tai 5x, mutta voit löytää kasinoita, joilla on vielä korkeammat panostusvaatimukset oikealle rahalle.
Pakollinen oikean rahan kierrätys on otettu käyttöön AML (Anti-Money Laundering) -säännöissä peli- ja uhkapeliteollisuudelle, ja sen määrää yleensä lupaviranomainen. Kaikkien vakavien ja lisensoitujen kasinoiden on noudatettava ja noudatettava näitä käytäntöjä.
Ymmärsinkö oikein, että olet pelannut ja hävinnyt voittosi?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Todellakin, Petronela, mutta olen pelannut tuolla kasinolla kuukausia, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia nettikasinon pelaamisen ja rahojeni nostamisen kanssa, juuri eilen he pakottivat minut pelaamaan kolikkopeliä, (tilanne, jota ei ollut koskaan tapahtunut) menettäen kaikki rahani. Miksi se oli mahdollista ennen eikä nyt? Nyt toisaalta kasinon vakavuuden puute, jota pyydän puhumaan VIP-johtajani kanssa, koska olen luokan huipulla, ja he sanovat minulle, että se on SYÖTÄ. Häpeällinen kasino, se on todellinen huijaus. Menetin kaikki rahani. Liitän mukaan kuvakaappauksen, jossa sanotaan, että johtajani syö, hahahaha, sääli.
Voitko ystävällisesti kertoa meille, missä peleissä voitit alkuperäiset voittosi? Huomaa kuitenkin, että jos olet jo pelannut ja menettänyt kaikki rahasi, emme voi auttaa siinä tapauksessa.
En etsi rahani palautusta, haluan vain selittää tämän kasinon huijauksen. Pelasin vain live nettikasinoa, rulettia ja black jackia, ja kasino antoi minulle aina voitot, mutta kun minulla oli suuri voitto , eli 4 miljoonaa pesoa He pakottivat minut pelaamaan kolikkopeliä, jossa menetin rahani, en suosittele tätä kasinoa ollenkaan, erittäin epävakainen ja selvästi gangsterien johtama, kotimaassani haastan heidät oikeuteen, minä Toivottavasti he arvioivat sen negatiivisesti sivullaan, sillä se on huonomaineinen kasino.
Olen todella pahoillani, mutta käyttöehdoissa on selvästi kirjoitettu, että live-pelejä (Black Jack ja Roulette) ei lasketa mukaan kierrätysvaatimuksiin.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.