KotiValituksetMetaspins Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman selitystä.

Metaspins Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman selitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 34 $

Metaspins Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 11.9.2024 | Ratkaistu : 17.9.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Latvialainen pelaaja kertoi, että Metaspins oli yhtäkkiä poistanut heidän tilinsä ilman syytä, vaikka oli suorittanut koko KYC-prosessin. Vaikka heille tarjottiin 34 USD:n jäljellä olevan saldon palautusta, tilin sulkemisen selityksen puute oli turhauttavaa. Valitustiimi selvensi, että he eivät tutkineet tapauksia, joissa varoja ei pidätetty, ja pitivät valituksen auki, kunnes pelaaja sai kotiutuksen. Pelaaja vahvisti, että Metaspins oli maksanut jäljellä olevan saldon, jolloin valitus voidaan merkitä ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei kasinoguru, halusin kertoa sinulle tilanteestani Metaspinsin kanssa, kaikki oli siistiä heidän kanssaan, kuten nopeat talletukset ja nopeat kotiutukset, sitten yhtäkkiä tyhjästä he sulkivat tilini ja kun otin yhteyttä heidän tukeen ja lähetin heille sähköpostia - he sanoivat, että ei voi tarjota mitään tilin sulkemissyitä, ja boom sai juuri pelikiellon kolikkopelien pelaamisen takia.

He tarjosivat minulle palauttaa saldoni, joka oli jäljellä 34 usd, mutta cmon jopa suoritin täyden KYC: n enkä tehnyt mitään laitonta ja sulje tilisi ilman mitään selitystä - ihanaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä shamejs23,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.

  • Ymmärsinkö oikein, että kasino ei aio pidättää mitään saldostasi ja käsittelee pian nostettavissa olevan saldosi nostoa?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei Thomas, ymmärrän, että he voivat tehdä sen, mutta selitä ainakin jotain heidän puoleltaan, ja kyllä, he tarjoutuivat maksamaan 34 USD 5 työpäivässä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä shamejs23,

Huomaa, ettemme tutki tapauksia, joissa nostettavissa olevaa saldoa ei pidätetä tai rahaa takavarikoidaan tapauksissa, joissa pelaajien tilit suljetaan, koska uskomme, että online-kasinoilla on oikeus tehdä niin.

Pidän valituksen avoinna, kunnes saat peruutuksesi. Kerro minulle, kun saat sen tai jos tapahtuu epäsuotuisa kehitys, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä välittömästi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei rakas Tomas ja kasinogurut, halusin kertoa, että metaspinsit maksoivat loput rahat ja voit helposti sulkea tämän tapauksen, kiitos avusta! 🙂

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä shamejs23,

Kiitos päivityksestä. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista