Intialainen pelaaja ei ole saanut vastausta sähköposteihinsa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
On kulunut yli kaksi päivää kukaan ei vastaa mihinkään sähköpostiin tai live-chatissa tuli juuri yksi sähköposti, että tapaukseni on siirretty pääosastolle sen jälkeen kun mitään ei ole tehty
Hyvä kuldeepkhatri0072,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko täsmentää ja selittää, mitä tapahtui, jotta voimme jatkaa tämän valituksen käsittelyä?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Siitä on kolme päivää, äiti, en saanut talletustani
Jaoin kaikki siirtokuitit, mutta silti kukaan ei vastannut mitään
Ei sähköpostia, ei vastausta live-chatiin
"asiantuntija työskentelee tapauksesi parissa"
Näin he ovat vastanneet tähän asti
Ja tänään myös toistaiseksi kukaan ei vastaa sähköpostiin tai chat-vaihtoehtoon, mikään muu alusta ei toimi ja viivyttele näin
Kiitos vastauksestasi, kuldeepkhatri0072. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
kuldeepkhatri0072, ymmärsinkö oikein, että ongelma on ratkaistu?