KotiValituksetMegapari Casino - Pelaajalla on tilirajoituksia.
Megapari Casino - Pelaajalla on tilirajoituksia.
Automaattinen käännös:
Määrä:
1 064 €
Megapari Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Turvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
The player from India was unable to deposit or withdraw funds and could not place bets due to issues updating personal information that had been incorrectly auto-filled. We concluded the player submitted fake documents for verification, which violated the casino's policies. As a result, we were unable to assist further, and the complaint was closed as unjustified. The player was advised that only genuine documents should be used for verification to enable withdrawals.
Intialainen pelaaja ei voinut tallettaa tai nostaa varoja, eikä hän voinut asettaa vetoja virheellisesti automaattisesti täytettyjen henkilötietojen päivittämiseen liittyvien ongelmien vuoksi. Päätimme, että pelaaja toimitti väärennettyjä asiakirjoja tarkistettavaksi, mikä rikkoi kasinon käytäntöjä. Tämän seurauksena emme voineet auttaa enempää, ja valitus lopetettiin perusteettomana. Pelaajaa neuvottiin, että vain aitoja asiakirjoja tulee käyttää varmentamiseen, jotta kotiutukset voidaan tehdä.
En voi tallettaa tai nostaa varojani enkä voi asettaa vetoja.
En myöskään pysty päivittämään henkilökohtaisia tietojani oikein tililtäni, koska minulla ei ole mahdollisuutta päivittää tietoja oikein, koska tiedot on Googlen automaattisesti täytetty väärin julkisen laitteen kautta.
Unable to Deposit or Withdraw my funds nor Am i able to place bets.
I am also unable to Update my personal Informarion correctly from my account as there is no option for me to update the details correctly as the details have been Google Auto-filled wrongly through a public device.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Megapari Casinosta. Ymmärrä, että väärien henkilötietojen antaminen on ehdottomasti kielletty kaikissa online-kasinoissa. Suosittelen vahvasti välttämään tällaista toimintaa jatkossa ja varmistamaan, että kaikki annetut tiedot ovat oikein ennen pelaamisen aloittamista.
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon ennen talletusta ja pelaamista?
Tehtiinkö kaikki pelitoimintasi julkiselta laitteelta? Oletko pelannut myös laitteellasi?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear sanjib08bose,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Megapari Casino. Please understand that providing false personal data is absolutely prohibited in all online casinos. I would strongly recommend avoiding this kind of action in the future and making sure all the provided information is correct before starting playing.
Have you attempted to contact the casino before depositing and playing?
Was all your gaming activity made from the public device? Have you played using your device as well?
Could you please share your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
En ole ottanut yhteyttä kasinoon ennen talletusta ja pelaamista.
Megapari-tukitiimi ei ole saanut apua eikä minkäänlaista tukea ongelmaani.
Chat-tukitiimillä kestää aikoja, ennen kuin edes vastaa keskusteluihimme, niin huono tukipalvelu heillä on meille, eivätkä he osaa kommunikoida ja ymmärtää ongelmaamme englanniksi.
Ei, kaikkea pelitoimintaani ei tehty julkiselta laitteelta. Olen pelannut myös henkilökohtaisella laitteellani rekisteröitymisen jälkeen.
Olen jakanut viestintäni kasinon kanssa täällä.
I Have not contacted the casino before depositing and playing.
There has been no help nor any kind of support to help me with my issue from the Megapari support team.
The chat support team takes ages to even reply back to our chats, that is how poor support service they have for us and they do not know how to communicate and understand our issue in english language either.
No,All my gaming activity was not made from the public device.I Have played using my personal device as well after the Sign up.
I have shared my communication with the casino here.
Tiimimme tutkii parhaillaan asiaa ja on sitoutunut ratkaisemaan sen mahdollisimman nopeasti. Ymmärrämme tämän asian tärkeyden sinulle ja arvostamme kärsivällisyyttäsi tämän prosessin aikana.
Hello there, dear sanjib08bose and the CasinoGuru team!
Our team is currently investigating the matter and is committed to resolving it as quickly as possible. We understand the importance of this issue to you and appreciate your patience during this process.
Kiitos, että kiinnitit huolenaiheesi tietoomme. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Käytäntömme mukaan sinun on suoritettava vahvistusprosessi, jotta voit jatkaa nostoja. Tämä prosessi alkoi 8.12.2023. Valitettavasti tähän mennessä toimittamasi asiakirjat eivät ole olleet aitoja, minkä vuoksi varmennusprosessi on epätäydellinen. Käsitelläksesi vahvistuksesi ja mahdollistaaksesi nostot, toimita alkuperäinen E-Aadhaar-asiakirja PDF-muodossa, joka on ladattu suoraan hallituksen viralliselta verkkosivustolta, ja lähetä se osoitteeseen .
Kun olemme saaneet oikean asiakirjan, nopeuttamme prosessia ratkaistaksemme asian mahdollisimman nopeasti.
Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.
Ystävällisin terveisin,
MegaPari Team
Dear sanjib08bose,
Thank you for bringing your concerns to our attention. We apologize for any inconvenience you have experienced.
According to our policy, you must complete the verification process to proceed with withdrawals. This process began on 08.12.2023. Unfortunately, the documents you have submitted so far have not been genuine, which is why the verification process remains incomplete. To process your verification and enable withdrawals, please provide the original E-Aadhaar document in PDF format, downloaded directly from the official government website, and send it to security@megapari.com.
Once we receive the correct document, we will expedite the process to resolve this matter as quickly as possible.
Haluan päivittää henkilökohtaiset tietoni oikein tililtäni, koska minulla ei ole mahdollisuutta päivittää tietoja oikein, koska tiedot on Googlen automaattisesti täytetty väärin julkisen laitteen kautta. Auta minua ensin päivittämään tietoni oikein.
Toiseksi, pyydän sinua sulkemaan tilini pysyvästi ja palauttamaan minulle rahani, koska vedonlyönnistä osavaltiossani on tullut laitonta toimintaa, koska uusi osavaltion hallitus muuttaa uusia online-uhkapeleihin ja -vedonlyöntiin liittyviä lakeja ja määräyksiä.
Myös tässä viestissä mainitut rahapeliviranomaiset, riita-asioita hoitavat ja lainvalvontaviranomaiset, korostan sitä kohtaa, että olen kymmeniä kertoja korostanut tilannettani ja pyytänyt tilin sulkemista ja varojen nostoa. Minun pitäisi saada korvaus, jos oikeudellisia toimia tapahtuu.
Dear @Megapari
I want to Update my personal Information correctly from my account as there is no option for me to update the details correctly as the details have been Google Auto-filled wrongly through a public device.Kindly help me in updaing my details correctly first.
Secondly, I am requesting you to close my account on a permanent basis and return me my funds as betting in my state has become an illegal activity due to the new state government amending new laws & regulations related to Online Gambling & Betting.
Also, gambling gaming authorities,dispute providers and law enforecement agencies, mentioned in this message, I would highlight the point that I have tens of time highlighted my situation and have asked for account closure and withdrawal of funds. I should be indemnified if any legal action does arise.
kiitos kärsivällisyydestäsi. Oletko lähettänyt alkuperäisen E-Aadhaar-asiakirjan osoitteeseen security@megapari.com samoin? Huomaa, että asiakirja on suojattu salasanalla.
Hyvä Megapari-kasino,
voisitko vahvistaa, oletko saanut asiakirjan?
Kerro muut tapaukseen liittyvät päätelmät, jos sinulla on päivityksiä.
Dear sanjib08bose,
thanks for your patience. Have you forwarded the original E-Aadhaar document to security@megapari.com as well? Please note the document is password-protected.
Dear Megapari casino,
could you please confirm whether you received the document?
Please share any other conclusions regarding the case if you have any updates.
Olen lähettänyt alkuperäisen E-Aadhaar-asiakirjani osoitteeseen security@megapari.com samoin.
Olen lähettänyt kaikki alkuperäiset asiakirjani Megaparin pyynnöstä.
En voi enää käyttää Megapari-tiliäni enkä tililläni olevia varoja.
Siksi pyydän sulkemaan tilini pysyvästi ja palauttamaan rahani, koska vedonlyönnistä osavaltiossani on tullut laitonta toimintaa, koska uusi osavaltion hallitus muuttaa uusia online-uhkapeleihin ja -vedonlyöntiin liittyviä lakeja ja määräyksiä.
Myös tässä viestissä mainitut rahapeliviranomaiset, riita-asioita hoitavat ja lainvalvontaviranomaiset, korostan sitä kohtaa, että olen kymmeniä kertoja korostanut tilannettani ja pyytänyt tilin sulkemista ja varojen nostoa. Minun pitäisi saada korvaus, jos oikeustoimiin joudutaan.
I have sent all my original documents as requested by Megapari.
I am no longer able to access my Megapari account nor the funds I had in my account.
Therefore, I am requesting to close my account on a permanent basis and return me my funds as betting in my state has become an illegal activity due to the new state government amending new laws & regulations related to Online Gambling & Betting.
Also, gambling gaming authorities,dispute providers and law enforecement agencies, mentioned in this message, I would highlight the point that I have tens of time highlighted my situation and have asked for account closure and withdrawal of funds. I should be indemnified if any legal action does arise.
Kiitos, että kiinnitit huolenaiheesi tietoomme. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Käytäntömme mukaan sinun on suoritettava vahvistusprosessi, jotta voit jatkaa nostoja. Tämä prosessi alkoi 8.12.2023. Otimme yhteyttä ulkopuoliseen turvapalveluun ja huomasimme, että emme ole saaneet sinulta asiakirjoja huhtikuun jälkeen. Käsitelläksesi vahvistuksesi ja mahdollistaaksesi kotiutukset, toimita alkuperäinen E-Aadhaar-asiakirja PDF-muodossa, joka on ladattu suoraan hallituksen viralliselta verkkosivustolta, ja lähetä se osoitteeseen security@megapari.com .
Kun olemme saaneet oikean asiakirjan, nopeuttamme prosessia ratkaistaksemme asian mahdollisimman nopeasti.
Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.
Ystävällisin terveisin,
MegaPari Team
Dear sanjib08bose,
Thank you for bringing your concerns to our attention. We apologize for any inconvenience you have experienced.
According to our policy, you must complete the verification process to proceed with withdrawals. This process began on 08.12.2023. We got in touch with out security service and realized that we haven't received any documents from you since April. To process your verification and enable withdrawals, please provide the original E-Aadhaar document in PDF format, downloaded directly from the official government website, and send it to security@megapari.com.
Once we receive the correct document, we will expedite the process to resolve this matter as quickly as possible.
Olen jo lähettänyt kaikki valtion myöntämän henkilökorttini ja passin sekä alkuperäisen E-adhaar-korttini pdf-muodossa osoitteeseen security@megapari.com .
Pyydän sinua lopettamaan minun kiusaamisen varojeni takia, koska olen toimittanut kaikki asiakirjani, ja sulje megapari-tilini pysyvästi ja anna minun nostaa rahani.
Megaparin palvelu- ja turvallisuustiimi on ahdistellut ja turhautunut jo pitkään.
Ole hyvä ja lopeta ahdisteluni varojeni takia. Lopeta tämä häirintä.
Hyvä Casino Guru, auta minua saamaan takaisin rahani, jotka olen toimittanut kaiken ja minua on kiusattu varojeni takia.
Pyydän Megaparia sulkemaan tilini pysyvästi, kun saan varojani heiltä.
.
Dear Megapari Casino Team,
I have already sent all My govt issued ID card also my passport along with my original E-adhaar card in pdf to security@megapari.com.
Please check the screenshot of my emails for proof.
I request you to stop harrasing me for my funds as I have provided all my documents and close my megapari account permanently and let me withdraw my funds.
I have been harrased and frustated by the Megapari service and security team since a long time now.
Please stop harrasing me anymore for my funds.Please stop this harrasment.
Dear Casino Guru, please help me in getting back my funds I have provided everything and i have been totally harrased for my funds.
I simply request Megapari to close my account permanently once I have my funds from them.
Käytäntömme mukaan sinun on suoritettava vahvistusprosessi, jotta voit jatkaa nostoja. Tämä prosessi alkoi 8.12.2023. Otimme yhteyttä ulkopuoliseen turvapalveluun ja huomasimme, että emme ole saaneet sinulta asiakirjoja huhtikuun jälkeen. Käsitelläksesi vahvistuksesi ja mahdollistaaksesi nostot, toimita uudet kuvat alkuperäisestä E-Aadhaar-asiakirjasta PDF-muodossa, joka on ladattu suoraan hallituksen viralliselta verkkosivustolta, ja lähetä se osoitteeseen .
Kun olemme saaneet oikean asiakirjan, nopeuttamme prosessia ratkaistaksemme asian mahdollisimman nopeasti.
Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.
Ystävällisin terveisin,
MegaPari Team
Dear sanjib08bose,
According to our policy, you must complete the verification process to proceed with withdrawals. This process began on 08.12.2023. We got in touch with out security service and realized that we haven't received any documents from you since April. To process your verification and enable withdrawals, please provide new photos of the original E-Aadhaar document in PDF format, downloaded directly from the official government website, and send it to security@megapari.com.
Once we receive the correct document, we will expedite the process to resolve this matter as quickly as possible.
Liitän tähän todisteet ja todisteet sähköpostiviestinnästä Megaparin turvallisuusosaston kanssa.
Ole hyvä ja tarkista, mitä niillä on ja mikä on aikomusta käyttäytyä tällä tavalla sen jälkeen, kun olet antanut pyydetyn enkä anna minun nostaa varojani.
Tarkista alla oleva sähköpostiketju ymmärtääksesi tapaukseni paremmin.
1. Megaparin kasinon turvallisuustiimi pyysi henkilökorttikuvia päivämäärillä, jotka toimitin itse 25.9.2024 ja päiväys oli kirjoitettu paperille.
Toiseksi he sitten pyysivät alkuperäistä E aadharani pdf-muodossa, jonka lähetin myös, ja sitten he toistavat saman vastauksen takaisin.
Kerro minulle, mitä tämä on ja miksi minua kiusataan varojeni vuoksi, kun olen toimittanut kaikki asiakirjani.
Dear Casino Guru and Megapari Casino team,
I am attaching the evidence and proof of mail communication with the security department of Megapari here.
Please check and see what are they upto and what is the intention of behaving in such a manner after providing what was requested for and not letting me withdraw my funds still.
Please check the email thread below for better understanding of my case.
1st Megapari casino security team asked for Id card photos with dates which i provided on 25th September 2024 itself with the a date written on piece of paper.
Secondly they then asked for my original E aadhar in pdf which i sent aswell and then they keep repeating the same response back.
Please tell me what is this behaviour and why am i being harrased for my funds after providing all my documents.
Kasino toimitti todisteen, että lähetit heille väärennettyjä asiakirjoja. Valitettavasti päätimme näiden olosuhteiden perusteella, että emme voi auttaa sinua enempää ja valitus lopetetaan perusteettomana.
Kun pelaat online-kasinoilla, sinun tulee käyttää varmentamiseen vain aitoja asiakirjoja, muuten sinua ei vahvisteta etkä voi kotiuttaa voittoja. Käytäntö on yleisesti kielletty nettikasinoilla.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin
Tomas
Kasino.Guru
Dear sanjib08bose,
The casino provided a proof you sent them fake documents. Unfortunately, we concluded based on these circumstances we can't help you further and the complaint will be closed as unjustified.
When playing in online casinos you should use only genuine documents for verification, otherwise you won't be verified and will not be able to withdraw any winnings. The practice is universally prohibited in online casinos.
Thank you for your understanding.
Best regards
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
