Nigerialaisella pelaajalla on ongelmia voittonsa kotiuttamisessa, vaikka tallettaminen näyttää toimivan hyvin. Myöskään viimeaikainen BTC:n kautta tehty talletus ei ole näkynyt hänen tilillään. Pelaaja on yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja. Kasino otti meihin yhteyttä ja ilmoitti, että pelaaja sai voittonsa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kysymykseemme, jos se on totta, eli meidän piti hylätä valitus.
Olen yrittänyt nostaa tililtäni jo useita päiviä
se sallii vain talletuksen ja olen lähettänyt useita sähköposteja
tyhjensin käteiseni ja nollasin saman asian, vain sanoo, että voin muodostaa yhteyden maksujärjestelmään päiviä, haluaisin nostaa rahani, kiitos
Tein myös talletuksen BTC:n kautta 6 dollaria 2 päivän aikana, mutta se ei koskaan tullut lompakkooni
Ole hyvä ja tarvitsen apua rahani saamisessa
6******** tämä on megapari-tunnukseni
o*******@gmail.com
ole hyvä ja korjaa
Hyvä larryhover1996,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteen täysin.
Voisitko kertoa, läpäisitkö KYC-vahvistuksen?
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
Valitsetko nostoksi saman maksutavan, jota käytit tallettamiseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Parhain terveisin
Veronika
Hyvä larryhover1996 ja CasinoGuru-tiimi,
Olemme tutkineet tapauksesi ja saaneet kaikki tarvittavat tiedot.
Pahoittelemme vilpittömästi kokemaasi vaikeuksia ja viivästyksiä. Asiakastyytyväisyys on meille ykkösprioriteetti, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelumme laatua.
1) Käsitellään varojen nostamista. Sikäli kuin näemme, olemme hyväksyneet kaikki nostopyyntösi, ja ne olisi pitänyt käsitellä maksujärjestelmässäsi. Tässä on tietoja kolmen viimeisimmän kotiutuksen tilasta:
-10000 NGN:n nosto -2023-06-30- Hyväksytty
-10000 NGN:n nosto -2023-06-30- Hyväksytty
-10000 NGN:n nosto -2023-06-30- Hyväksytty
2) Mitä tulee talletusta koskevaan kysymykseesi, olemme lähettäneet pyynnön talousosastollemme ja odotamme parhaillaan yksityiskohtaisia tietoja tapahtumastasi.
Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle tyydyttävän ratkaisun ja päivitämme kaikki saatavillamme olevat tiedot varmistaaksemme, että saat kaikki tarvittavat tiedot.
Terveisin Megapari Team
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
