KotiValituksetMegapari Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Megapari Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 40 000 000 ₫

Megapari Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 5.1.2024 | Ratkaistu : 12.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Vietnamilainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Pelaajalla oli myös ongelmia talletuksensa kanssa, jota kasino väitti, ettei hän ollut saanut. Kun pelaaja toimitti kuvakaappauksen maksusta, kasino kuittaa talletuksen ja hyvitti sen pelaajan tilille. Aluksi kasino ei kuitenkaan sallinut pelaajan nostaa voittojaan. Ongelma kärjistyi, kunnes kasino lopulta salli noston. Väliimme sovittelemaan tilannetta, ja pelaaja vahvisti pystyneensä nostamaan voittonsa. Ongelma oli ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Megaparin väitetyt petolliset käytännöt: Käyttäjän kokemus


Tapasin äskettäin huolestuttavan kokemuksen Megaparin, online-vedonlyöntialustan, kanssa, mikä saa minut ilmaisemaan huoleni heidän käytännöistään. Yritettyään nostaa huomattavan summan, noin 1700 dollaria, alusta hylkäsi pyyntöni antamatta mitään selitystä. Sen sijaan he pyysivät 24 tunnin odotusaikaa.


Lisäksi tein juuri eilen 250 dollarin talletuksen, mutta varoja ei ole hyvitetty tililleni odotetusti. Tämä herättää vakavia kysymyksiä Megaparin toiminnan läpinäkyvyydestä ja luotettavuudesta.


Olen dokumentoinut nämä tapaukset mukana olevilla kuvakaappauksilla, joissa näkyy evätty kotiutusilmoitus ja tililläni olevien talletettujen varojen puuttuminen. Megaparin viestinnän ja selkeyden puute näissä asioissa on syvästi huolestuttavaa.


Kehotan muita olemaan varovaisia käsitellessään Megaparia, koska kokemukseni viittaavat mahdollisiin ongelmiin kotiutusmenettelyissä ja talletusten käsittelyssä. Tällaiset käytännöt heikentävät luottamusta alustaan, ja toivon, että tämä arvostelu toimii varoituksena muille palvelujaan harkitseville.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä TopClub,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei, rakas TopClub ja CasinoGuru-tiimi!


Hyvä TopClub, pahoittelemme syvästi, ettemme vastanneet odotuksiasi. Ymmärrämme, että tämä ei ole se laatutaso, johon pyrimme. Tiimimme tutkii aktiivisesti tapaustasi ja tarjoaa ratkaisun pian. Kiitos kärsivällisyydestänne.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

He eivät vain salli minun nostaa rahaa, vaan he myös säilyttävät talletukseni. Pankkini vahvistaa, että rahat on lähetetty, ja olen lähettänyt heille kuvakaappauksen maksusta. He kuitenkin pyytävät "PDF-tiedostoa" tiliotteesta, jota pankkini ei voi toimittaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä TopClub

Ymmärrän turhautumisesi, mutta joskus maksut vievät hieman kauemmin teknisistä syistä, joten sinun on vain odotettava hieman kauemmin.

Tukipalvelussamme työskentelee päteviä johtajia, ja on totta, että talletusongelmasi asiantuntevaan ratkaisemiseen tarvitaan PDF-tiedosto tiliotteesta.

He työskentelevät sääntöjen mukaan, yrittäen ratkaista kaikki tilanteet ja vastata kaikkiin kysymyksiin mahdollisimman nopeasti. Ole hyvä ja kunnioita heitä enemmän äläkä käytä hävyttömyyksiä.


Olen ollut henkilökohtaisesti yhteydessä maksuosastoomme koskien talletuksesi viivästymistä. Tällä hetkellä se on jo hyväksytty ja hyvitetty pelitilillesi.


Olemme tehneet kyselyn nostoista, ja kun saan tietoa, palaan asiaan vastauksen kera.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

Ok, sain juuri rahaa, mutta en silti suostunut nostamaan 🙂

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Saldoni on nyt 12 miljoonaa VND, enkä silti salli minun nostaa rahaa

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä TopClub


Sain vastauksen maksuosastoltamme. Nyt voit nostaa rahat. Sikäli kuin näen, olet jo tehnyt noston. Voitko kertoa minulle, oletko saanut varat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olen aina kieltäytynyt nostamasta rahaa, kunnes otan sinuun yhteyttä tällä verkkosivustolla. Joten se on nyt ratkaistu, mutta jätän silti tämän arvostelun kasinollesi.

Et anna pelaajien kotiuttaa voittoja merkittävien voittojen jälkeen; minun tapauksessani ajoit ensin 24 tunnin ajan ja pidensit sitä sitten toisella 12 tunnilla. Lisäksi vaikeutat rahan tallettamista. Onnistuneen siirron jälkeen pyydät tiliotetiedostoa FDF-muodossa. Ongelma ratkesi vasta sen jälkeen, kun kirjoitin sivuston casino.guru; muut, joilla ei ole englannin taitoa tai tietoa siitä, keneen ottaa yhteyttä, voivat menettää rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä TopClub

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista