Venäläinen pelaaja teki 1800 USDT talletuksen ja voitti 1600 USDT, mikä nosti heidän tilinsä saldoon 3400 USDT. KYC-prosessin suorittamisen ja vahvistuksen saatuaan kasino sulki tilin.
Tein talletuksen 1800 usdt. Voitin 1600 Usdt ja tililläni on nyt 3400 dollaria. Yritin vetäytyä. He pyytävät KYC:tä, mutta lähetettyään kaikki asiakirjat ja live-chatin varmistaneet, että asiakirjani on kelvollinen ilman ongelmia, he sulkevat tilini. Nyt en voi kirjautua tililleni. En ymmärrä miten se on mahdollista?
Hyvä elvin007,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Mega Dice Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
Ilmoittauduin 13.11. He sulkivat tilini 29. marraskuuta.
Mistä sait tietää tilisi estosta?
Olin paikalla. Tein vetoja. Sitten minut vain potkaistiin tililtäni. Ja en voi enää kirjautua sisään
Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
slotit, urheiluvedot
Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
EI