Japanilainen pelaaja sai kampanjatarjouksen, jota hän ei voinut pelata. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Kiitos avustasi. Sain 55% talletusbonuksen sähköpostiin, joten päätin pelata vähän, tein pienen talletuksen ja kun oikea raha loppui pelaamisen aikana, ponnahdusikkuna sanoi, että en voi käyttää bonusta, ellei Oikea raha loppui. Se tuli ulos. Toistuvasti kysyin asiakastuen chatilta, pitääkö sen todella olla 0, mutta he eivät kertoneet minulle selvästi, ja lopulta chat katkesi, joten tulin tänne ilman tukea. riisipelto.
En ole koskaan kuullut sellaisesta bonuksesta, ja olen vihainen kuin minua olisi huijattu.
Koska siitä ei ole mahdollista tehdä täsmälleen 0, ei ole muuta vaihtoehtoa kuin jättää se sellaisenaan?
Hyvä 72HITMAN72,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun pyytää sinulta lisätietoja ongelmastasi. Voisitteko kertoa, onko bonus edelleen aktiivinen tililläsi? Olitko tietojesi mukaan oikeutettu kampanjatarjoukseen? Voisitteko neuvoa mikä on oikean rahasaldosi tällä hetkellä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Kiitos avustasi. Anteeksi. Kun otin monta kertaa yhteyttä tukihenkilöön, sain hyvän diilin ja onnistuin pelaamaan peliä 0 saldolla. Pyydän anteeksi vaivaa. Kiitos paljon.
Hyvä 72HITMAN72,
Ymmärsinkö oikein, että pystyit ymmärtämään ongelman? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu? Kerro minulle sitten.