Itävallan pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player). Olemme hylänneet valituksen perusteettomana.
Kasino rikkoo eurooppalaista tietosuoja-asetusta ja väärinkäyttää sähköpostia mainonnassa! Kasino toimii laittomasti Itävallan markkinoilla! Kasino houkuttelee korkealla bonuksella (400% ensimmäinen talletus), mutta on varmasti manipuloinut pelejä! Jokainen, joka on jo kokeillut kasinoa, tietää mitä tarkoitan!
Casino violates the European data protection regulation and abuses email for advertising! Casino operates illegally on the Austrian market! Casino lures with high bonus (400% first deposit) but has certainly manipulated the games! Anyone who has already tried the casino knows what I mean!
Casino verstößt gegen die europäische Datenschutzverordnung und missbraucht Email für Werbung! Casino agiert illegal am österreichischen Markt! Casino lockt mit hohem Bonus (400% Ersteinzahlung) hat aber mit Sicherheit die Spiele manipuliert! Wer das Casino bereits ausprobiert hat weiß was ich meine!
Hyvä Rene,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Joskus saatat saada onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti emme voi tällä hetkellä tehdä mitään, ellei meillä ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään.
Lisäksi Casino.Guru ei käsittele lisenssisääntöihin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän mielipiteesi, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien kiistojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.
Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä puolestasi valituksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Rene,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Furthermore, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casinos database which acts as a mediator resolving players’ disputes. We have no authority to enforce legality of rules.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Hei! Ei ole myöskään huoleni siitä, että tapausta käsitellään teidän puoleltanne! Olen kiinnostunut jakamaan kokemuksiani vain estääkseen muita pelaajia putoamasta tähän "kasinon ansaan"
Hi! It is also not my concern that the case is being processed from your side! I am only interested in sharing my experiences in order to prevent other players from falling into this "casino trap"
Hallo! Es geht mir auch gar nicht darum dass hier der Fall von eurer Seite aus bearbeitet wird! Mir geht es hier lediglich darum meine Erfahrungen mitzuteilen um so andere Spieler davor zu bewahren in diese „Casino-Falle" zu tappen
Kiitos, Rene, palautteesi jakamisesta. Olen varma, että ymmärrät, että Maximal Wins Casino on yksinkertaisesti osa tietokantaamme, samoin kuin yli 3000 muuta kasinoa ympäri maailmaa. Yritämme suojata kaikkia pelaajia huonoilta kasinoilta ja suositella hyviä, mutta viime kädessä pelaajan päätös on aina, missä heidän uusi tilinsä avataan ja varat talletetaan.
Hylkään tämän tapauksen nyt, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa. Kiitos paljon ymmärryksestäsi. Toivotan teille onnea.
Thank you, Rene, for sharing your feedback. I'm sure you understand that Maximal Wins Casino is simply part of our database along with another 3,000+ other casinos from all around the world. We try to protect all the players from the bad casinos and recommend those good ones, but ultimately, it’s always a player’s decision where their new account will be opened, and funds deposited.
I will reject this case now but please, do not hesitate to contact us if you run into any issues with other casinos. Thank you very much for your understanding. I wish you best of luck.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.