Itävallan pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player). Olemme hylänneet valituksen perusteettomana.
Kasino rikkoo eurooppalaista tietosuoja-asetusta ja väärinkäyttää sähköpostia mainonnassa! Kasino toimii laittomasti Itävallan markkinoilla! Kasino houkuttelee korkealla bonuksella (400% ensimmäinen talletus), mutta on varmasti manipuloinut pelejä! Jokainen, joka on jo kokeillut kasinoa, tietää mitä tarkoitan!
Hyvä Rene,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Joskus saatat saada onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti emme voi tällä hetkellä tehdä mitään, ellei meillä ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään.
Lisäksi Casino.Guru ei käsittele lisenssisääntöihin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän mielipiteesi, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien kiistojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.
Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä puolestasi valituksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei! Ei ole myöskään huoleni siitä, että tapausta käsitellään teidän puoleltanne! Olen kiinnostunut jakamaan kokemuksiani vain estääkseen muita pelaajia putoamasta tähän "kasinon ansaan"
Kiitos, Rene, palautteesi jakamisesta. Olen varma, että ymmärrät, että Maximal Wins Casino on yksinkertaisesti osa tietokantaamme, samoin kuin yli 3000 muuta kasinoa ympäri maailmaa. Yritämme suojata kaikkia pelaajia huonoilta kasinoilta ja suositella hyviä, mutta viime kädessä pelaajan päätös on aina, missä heidän uusi tilinsä avataan ja varat talletetaan.
Hylkään tämän tapauksen nyt, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa. Kiitos paljon ymmärryksestäsi. Toivotan teille onnea.