Albanialaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin tälle sivustolle 50 USD. pelannut alle 2 viikkoa ja tehnyt 1-2 vetoa (en muista tarkalleen). Tilini on 165 USD (750 Malesian valuutta). Nyt he lukitsivat minut pois tililtäni ja live-chatissa he kertoivat minulle, että "tutkittuamme huolellisesti tilisi, olemme päättäneet, että olet rikkonut sääntöjämme". He kieltäytyvät sanomasta, mitä olen tehnyt. Ei otettu bonusta, ei muita tilejä heidän kanssaan. He kieltäytyvät edes maksamasta minulle talletussummaani. Pelkkä huijaussivusto....
Hyvä kesäkuu 2014,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela