Hei,
Tämä kasino tekee kaikkensa, jotta se ei maksa voittoja, viivyttää kyc-prosessia ja hylkää asiakirjat ilman järkeviä syitä.
Tilini 661EUR saldolla estettiin ja pakotettiin läpäisemään tarkastus, Minulta pyydettiin 2 henkilötodistusta ja osoitetodistus, toimitin heille henkilökortin, ajokortin ja laskun.
Ensin he hylkäsivät ajokorttini, koska "asiakirja on vanhentunut", kun se on voimassa vuoteen 2029 asti, ja pyysivät muuta asiakirjaa. Selityksen jälkeen asiakirja on edelleen voimassa he pyysivät minulta selfie-kuvaa, jossa viimeinen posti avattiin millä tahansa laitteella, jonka minäkin toimitin.
Kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat toimitettiin tähän mennessä, mutta
2 päivää sitten sain viestin, että he estävät tilini.
Hylkättyäni voimassa olevan asiakirjan "vanhenemisen" vuoksi luulen, että he eivät vain halua hyväksyä kyc:täni ja maksaa minulle voittoja.
Hello,
This casino is doing everything to not pay winnings, delay kyc process and reject documents with no reasonable reasons.
My account with 661EUR balance got blocked and force to pass verification, They requested from me 2 ID documents and address proof, I provided them ID card, Driver license and bill.
First they rejected my Driver license due " document is expired " when it is valid untill 2029 and requested other document. After explanation document is still valid they requested from me, selfie with last mail opened on any device, which I provided too.
All documents they requested, were provided so far but
2 days ago I got mail that they block my account.
After rejecting valid document due "expiration" I think they just don't want to accept my kyc and pay me winnings.
Automaattinen käännös: