Pelaaja on odottanut vetäytymistään noin kaksi viikkoa. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Olen odottanut 2 viikkoa maksuani eikä sitä ole edes käsitelty poskea !!!!!
Rakas Kevin
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja kiinnitit huomion asiaan. Olen yhdistänyt molemmat valituksesi tähän. Olen pahoillani kuullessani, että peruuttaminen on viivästynyt. On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Rahan näkyminen tililläsi voi viedä jonkin aikaa, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä. Suosittelen odottamaan vielä yhden viikon ja ilmoittamaan meille, oletko saanut rahasi. Jos ei, otamme yhteyttä kasinoon ja yritämme löytää ratkaisun.
Parhain terveisin,
Pietari