Belgialainen pelaaja kertoo, että kasino sulki hänen tilinsä väittäen, että hän pyysi sitä, vaikka hänellä oli yli 400 euroa jäljellä. Hän ei ole pystynyt noutamaan varojaan ja on turhautunut kasinon viestinnän puutteeseen.
Automaattinen käännös:
Malina Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman lupaa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 400 €
Malina Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 19h 41m 9s
Yhteenveto tapauksesta
4 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
22 tuntia sitten
Käännös
He sulkivat tilini, sanoivat, että pyysin sitä?? Kun minulla on vielä yli 400 euroa pelitililläni, miksi olisin pyytänyt sulkemaan pelaajatilini, kun minulla on vielä rahaa pelitililläni!?? Olenko kenties idiootti, siitä lähtien pyydän rahojani, aina sama vastaus, ole kärsivällinen, mutta voit olla kärsivällinen, mikään ei muutu, mikään ei etene, mikään ei parane, ja sen jälkeen hän ei enää edes vastaa sähköposteihini ! Kerro minulle, että tämä ei ole huijaus. Selitä minulle, jos voit
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 tuntia sitten
Käännös
Hei Rudi1969,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Malina Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse – selitettiinkö he tilisi estämisen syyn?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Osapuolella Rudi1969 on vastausaikaa jäljellä 6d 19h 41m 9s
