Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta pyysi 700 punnan kotiutusta 25. toukokuuta. Vaikka hän täytti bonusvaatimukset ja hänellä oli vahvistettu tili, nosto jäi käsittelemättä kuukautta myöhemmin. Viestintä kasinon kanssa oli rajoittunut automaattisiin vastauksiin. Pyysimme pelaajalta lisätietoja, mutta emme saaneet vastausta, joten valitus hylättiin riittämättömien tietojen vuoksi.
Hei, mielestäni talletettu bonuksen kautta. Mutta kaikki vaatimukset täyttyivät ilman ongelmia.
tili myös vahvistettu.
nosti 700 £ 25. toukokuuta, johon he sanoivat 7-21 päivää käsittelyä (ei viikonloppuja), tämä päivä kului kesäkuun 20. päivänä. Sen jälkeen ei vieläkään mitään ja ainoa kirjeenvaihto on heidän online-bottinsa, jotka sanovat samaa paskaa edestakaisin! Kyllästyy ja rahaa tarvitaan!
Hei likemike1888,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Magic Win Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
