Australialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että kasino oli lopulta käsitellyt maksun. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" saatuaan vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Pelaaja ilmaisi kiitollisuutensa valitustiimin prosessin aikana antamasta tuesta.
Nostin 200 dollaria 24.08.2024, hyväksynnän saaminen kestää aina 3 päivää, 27.08. Tarkistin noston ja huomasin, että se oli peruutettu, ilman sähköpostin selitystä miksi, kuten sinäkin ajattelin pyörittää 50 se, ja onnistuin nostamaan saldoni hieman yli 1000. Nostin maksimisumman, joka on 750, vielä 3 päivää ja sekin hylättiin, eikä rahoituksesta tullut sähköpostiviestiä, joka selittäisi miksi ja kuinka korjata mikä tahansa ongelma, kun puhuin live-chatissa he saattoivat vain todeta, että maksupalveluntarjoajani hylkäsi sen? ja että se ei ollut he, tarkistin pankistani, joka vakuutti mitä uhmakkaammin, ettei talletusta ollut tehty. Nostin jälleen 750:n, joka oli jälleen kerran kieltäytyi vielä 3 päivää myöhemmin 02.09., ei vieläkään sähköpostia rahoituksesta, jossa olisi mitään selitystä, eikä live-chat jälleen kerran antanut minulle suoria vastauksia miksi sanoisin
Minun piti odottaa, että se tarkistetaan uudelleen, olen tehnyt monia nostoja, olen täysin varma, ettei minulla ollut bonusta, ja toivoin, että voisit ehkä auttaa, ettei sitä enää lykätty, läheinen kaverini on saanut saman asian Lunusta, mutta päätyi pyörimään ja häviämään sen 2x hylättyjen nostojen jälkeen, toivottavasti kuulemme pian
nick
kaikki lunubetissa tekemäni kotiutukset on hyväksytty 3 päivän aikana ja sitten tilille seuraavana päivänä, minulla ei ole ollut ongelmia tähän mennessä, ja näyttää oudolta, että ystävä, joka on myös Lunu-jäsen, jolla on paljon kotiutuksia, on myös hylännyt kaikki pyynnöt , ei selitystä
jos en saa sitä seuraavan 3 päivän kuluessa, otan sinuun yhteyttä, sillä se kestää 15 päivää ja 4-5 hylätty
Kippis
ehkä he lukevat valituksen, peruuttaminen on vihdoin hyväksytty, ei vielä käsitelty, mutta olen varma, että se tulee olemaan nyt, en ole koskaan tiennyt gurusta, mahtava sivusto ja hienoa tietää, että joku tukee sinua, jos sinulla on ongelma. auttaa.
Kiva kuulla tuo twister1972. Muista ilmoittaa meille, kun nosto saapuu sinulle tai jos se taas viivästyy.
ei ei vielä, toivoen, että pääsen tänä iltana sisään, ilmoittaa sinulle, kun se tulee
Hyvä Twister1972,
Toivottavasti tämä viesti löytää sinut hyvin. Halusin seurata ja ystävällisesti kysyä, oletko jo saanut varat kasinolta. Jos maksu ei vieläkään ole saapunut, ilmoita siitä minulle, niin ryhdymme tarvittaviin toimiin puuttuaksemme puolestasi.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja odotan vastaustasi, jotta voimme auttaa sinua tarvittaessa.
Ystävällisin terveisin,
Nick
he lopulta maksoivat, on hienoa tietää, että on joku, joka lyö meidän puolestamme, jos emme pysty ratkaisemaan kasinoiden maksukyvyttömyyttä koskevia ongelmia, joihin kaikki ovat varmasti jossain vaiheessa törmänneet. Kiitos avusta guru ,legenda!
terveisin
twister 1972
Hyvä twister1972,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
