Suomalainen pelaaja kertoi, että alaikäinen oli päässyt heidän tililleen ja tallettanut noin 1600 euroa. Huolimatta yhteydenotosta asiakaspalveluun, kasino ei ollut ryhtynyt toimenpiteisiin tämän asian suhteen. Valitustiimi tarkasteli tilannetta ja totesi, että pelaaja katsottiin olevan vastuussa kaikista tilillään tehdyistä toimista, mukaan lukien kolmannen osapuolen tekemät talletukset. Tästä syystä valitus päätettiin, koska tiimi ei voinut ryhtyä lisätoimiin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
