Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Pelaaja vahvisti, että talletus hyvitettiin.
Hei,
Tein 10000 inr -talletusta, jota ei hyvitetty kasinotaseelleni, ja tein yhteensä kaksi saman summan talletusta, yhden aamulla, joka hyvitettiin onnistuneesti tililleni. Toinen tapahtuma, jonka tein iltaisin, vähennettiin, mutta ei hyvitetty kasinojeni saldoon. Liitteenä on tapahtuman tiedot ja tiliotteet todisteena onnistuneesta tapahtumasta. Huomaa, että kasinotilin alla oleva tapahtumahistoriani ei näytä toista tapahtumahistoriaa. Kiitos etukäteen.
Hyvä Anupam,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain, että otat yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottuina.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla paljon apua tällä hetkellä. Jätän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Casino Guru!
Kiitos valitukseni hyväksymisestä. Onneksi rahani hyvitettiin. Pyydän sinua sulkemaan valitukseni.
Kiitos
Mahtavia uutisia, Anupam. Koska valitus on saatu onnistuneesti ratkaistua, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.